جدة: صادف يوم الأربعاء اليوم الختامي للمؤتمر والمعرض الدولي لخدمات الحج والعمرة، الذي انطلق يوم 21 مارس في سوبر دوم جدة.
تم تنظيم مؤتمر “التحول نحو الابتكار” من قبل وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج دويوف الرحمن (ضيوف الله).
وتضمن اليوم الثالث ثلاثة محاضرات: “احتياجات تمويل القطاعات العاملة في قطاع الحج والعمرة” ، و “إدارة الابتكار في الحج والعمرة” ، و “النقل الذكي للحجاج”. وقدم المحادثات خبراء وأكاديميون من قطاع الحج والعمرة.
كما كانت هناك جلسة خاصة “مجلس التنسيق للمؤسسات والشركات التي تخدم حجاج الداخل” قدمها الدكتور سعيد الجهني رئيس المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات حجاج الداخل.
وبحسب موقعه على شبكة الإنترنت، يهدف المجلس إلى التنسيق بين المؤسسات والشركات الخاصة بالحجاج والجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية ذات الصلة. كما نفذ المجلس مبادرات وشراكات لتطوير مستوى الخدمة المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
وأوضح الجهني خلال الجلسة أن المجلس تم تشكيله من 185 شركة تعمل على إيجاد حلول أكثر إبداعا لتجربة الحج والعمرة.
“نطمح إلى واقع أفضل، ويجب أن نتوقع أن يكون مستقبل الحج والعمرة مليئًا بالحلول المبتكرة. نتمنى أن تحاكي كل شركة من شركاتنا هذه المشكلة على وجه الخصوص. “في المجلس، سنهتم بتقديم حلول مبتكرة في مواسم الحج القادمة وسنركز على مسارات مثل الإسكان، والنقل، والمطاعم، والمحتوى المعرفي، والشؤون الإدارية والصحية، والخدمات.”
خدمة الحجاج وتسهيل مناسك الحج والعمرة ورفع كفاءة الخدمات من أولويات المملكة. تم إنشاء “تحدي الحج والعمرة” لإيجاد حلول تقنية إبداعية تعمل على تحسين جودة خدمات الحج والعمرة، وإثراء تجربة الحجاج، وتحسين البنية التحتية الرقمية لقطاع الحج والعمرة.
أعلن وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة عن “تحدي الحج والعمرة” في اليوم الأول للمؤتمر. طُلب من رواد الأعمال السعوديين التوصل إلى حلول إبداعية في غضون ثلاثة أيام، من خلال ستة مسارات تهدف إلى خلق تجربة أفضل للحجاج بما في ذلك إدارة الحشود والنفايات، والنقل، والمطاعم، والصحة، والإسكان.
تم تسجيل أكثر من 1500 مشارك في التحدي. خلال أيام المؤتمر الثلاثة، تم فرزهم إلى 13 مشاركة من أكثر من 40 مشروعًا تم تأهيلهم من خلال لجنة تحكيم من وزارة الحج والعمرة.
كان هناك 150 ألف ريال سعودي (40 ألف دولار) من أموال الجائزة المعروضة، وتم تمرير 10 أفكار إلى المرحلة النهائية.
تم الإعلان عن الفائزين في التحدي، وتكريم العشرة الأوائل. فازت المشاريع الثلاثة الأولى بمبلغ 50.000 و 30.000 و 20.000 ريال.
قالت الفائزة بالمركز الأول، عفاف الحجاجي، مدير مراقبة الجودة في الكلية التقنية بمكة المكرمة: “شكراً جزيلاً للفريق الذي عمل معي عن بعد خلال الأيام الثلاثة الماضية. لقد أثبتوا أنه طالما كانت هناك رغبة في العمل، فلا شيء يمكن أن يوقفك “.
قال الدكتور عبد الفتاح مشاط، وكيل وزارة الحج والعمرة، إن وزارة الحج والعمرة ستتبنى الأفكار الخمسة الأولى الفائزة وتدرجها في مسرعات الأعمال وتحول الأفكار إلى واقع.
وشكر كل من ساهم في إنجاح المؤتمر والمعرض وكذلك الشركاء والشركات والجهات الراعية.
وشهد المعرض المصاحب مشاركة العديد من القطاعات الحكومية والخاصة عرضت منتجات وبرامج ومشاريع تهدف إلى تقديم تجربة أفضل للحجاج.
كانت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي من بين أكثر المقصورات إثارة للاهتمام، حيث أتاحت للضيوف فرصة تجربة زيارة الواقع الافتراضي إلى “الحجر الأسود”.
مكن الزائرين من الاستمتاع بتجربة غامرة من خلال رؤية “الكعبة”.