يصل مارك زوكربيرج ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، للإدلاء بشهادته أمام لجنة الخدمات المالية بمجلس النواب بشأن “فحص Facebook وتأثيره على قطاعي الخدمات المالية والإسكان” في مبنى مكاتب Rayburn House في واشنطن العاصمة في 23 أكتوبر 2019.
ماندل نجان | وكالة فرانس برس | جيتي إيماجيس
اتهم مارك زوكربيرج ، مؤسس فيسبوك ، شركات التكنولوجيا الأخرى بـ “خنق الابتكار” برسوم عالية وخيارات محدودة للمستهلكين خلال بث مباشر يوم الخميس ، كل ذلك بينما تواجه شركته دعوى قضائية ضد الاحتكار من الحكومة الفيدرالية وضغوطًا متزايدة من الكونجرس بسبب تسرب داخلي داخليًا تم تسريبه مؤخرًا. مستندات
أدلى زوكربيرج بالتعليقات في حدث Facebook Connect الخميس ، حيث أعلن أن الشركة غيرت اسمها إلى Meta.
كما وضع خطط الشركة لبناء metaverse – تجربة واقع افتراضي حيث يمكن للناس الالتقاء عبر الإنترنت. يبدو أن تعليقاته تشير إلى أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة مثل تلك التي أنشأتها Apple و Google ، على الرغم من أنه لم يذكر أي شركة بالاسم أو يحدد أنواع المنصات التي كان يتحدث عنها.
ومع ذلك ، تُظهر التعليقات كيف تحاول الشركة وضع نفسها في مكانة متميزة عن نظيراتها من شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى حيث تواجه الصناعة ضغوطًا شديدة من عدة فروع حكومية وتحارب الاتهامات المتعلقة بسلوكها المزعوم المناهض للمنافسة. كما أنهم يتذكرون تاريخًا طويلًا من التوتر بين زوكربيرج والرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، على وجه الخصوص.
قال زوكربيرج خلال عرضه التقديمي في Facebook Connect إن السنوات القليلة الماضية كانت “متواضعة”. تضمنت تلك الفترة الكشف عن فضيحة بيانات Cambridge Analytica ، وتسوية بقيمة 5 مليارات دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية بشأن ممارسات الخصوصية ، وادعاءات بأن Facebook قد تضخمت معلومات مضللة تغذي مزاعم كاذبة بأن الانتخابات الرئاسية الأمريكية قد سُرقت ، وأكثر من ذلك.
قال زوكربيرغ إنه تعلم أن “بناء المنتجات ليس كافيًا. نحن بحاجة أيضًا للمساعدة في بناء أنظمة بيئية بحيث يمكن لملايين الأشخاص أن يكون لهم نصيب في المستقبل ، ويمكن مكافأتهم على عملهم والاستفادة مع ارتفاع المد ، وليس فقط كمستهلكين ، ولكن كمبدعين ومطورين “.
وأضاف أنه على الرغم من ضخامة موقع Facebook مع مليارات المستخدمين ، إلا أنه من دواعي التواضع أيضًا تعلم كيفية البناء لمنصات أخرى.
قال زوكربيرج: “لقد شكّل العيش في ظل قواعدهم وجهات نظري بعمق في صناعة التكنولوجيا”. “الأهم من ذلك كله ، لقد توصلت إلى الاعتقاد بأن الافتقار إلى الاختيار والرسوم المرتفعة يخنقان الابتكار ، ويمنعان الناس من بناء أشياء جديدة ويعيقان اقتصاد الإنترنت بالكامل.”
يبدو أن هذه اللغة تعكس الشكاوى التي شنها العديد من مطوري التطبيقات ضد آبل وجوجل ، على الرغم من أن زوكربيرج لم يقل ذلك بنفسه. رفعت Epic Games من شركة Fortnite دعوى قضائية ضد الشركتين بسبب الرسوم التي تفرضها على المطورين مقابل المدفوعات التي تتم من خلال تطبيقاتهم بمجرد تنزيلها من متاجر تطبيقات الأنظمة الأساسية. حكمت قاضية مؤخرًا في القضية المرفوعة ضد Apple بأنها لا تستطيع أن تجد النظام الأساسي احتكارًا ، لكنها أمرت بعدم قدرتها على إجبار المطورين على استخدام نظام الدفع داخل التطبيق.
وأكد زوكربيرج على “النهج المختلف” الذي ستتخذه شركته ، والتي أعلن أنها ستعيد تسميتها باسم “ميتا”. وقال “نريد أن نخدم أكبر عدد ممكن من الناس ، مما يعني العمل على جعل خدماتنا أقل تكلفة ، وليس أكثر”.
وأضاف أن الشركة ستواصل دعم التحميل الجانبي ، أو خيار تحميل التطبيقات خارج متجر التطبيقات المركزي ، “بدلاً من إجبارهم على استخدام متجر Quest للعثور على التطبيقات أو الوصول إلى العملاء”. من خلال القيام بذلك ، بدا أن زوكربيرج يرسم تباينًا حادًا مع Apple ، التي تحظر التحميل الجانبي على نظام iOS الخاص بها بسبب ما تقول إنه مخاوف أمنية. تسمح Google بتحميل التطبيقات الجانبية على Android.
اشتبك زوكربيرج وكوك سابقًا في مقاربتهما ، على الرغم من أنهما يمتنعان عادة عن استدعاء بعضهما البعض مباشرة. بعد فترة وجيزة من فضيحة كامبريدج أناليتيكا ، عندما سئل عما سيفعله إذا كان يواجه نفس المشكلات التي واجهها زوكربيرج ، قال كوك ، “لن أكون في هذا الموقف.” ألقى لاحقًا خطابًا يربط بين نماذج الأعمال التجارية باستخدام جمع البيانات لتوجيه الإعلانات المستهدفة ، وتضخيم المحتوى باستخدام الخوارزميات ، إلى العنف في العالم الحقيقي.
في الآونة الأخيرة ، دعا زوكربيرج شركة Apple بسبب تغييرات الخصوصية التي أجرتها والتي تجعل من الصعب على المطورين استهداف الإعلانات وأشار إلى Apple كمنافس في خدمات المراسلة.
قال زوكربيرج إن الشركة لا تزال بحاجة إلى وضع تفاصيل حول كيفية فرض رسوم على النظام البيئي لشركة Meta للمطورين. بينما تهدف الشركة إلى تقديم العديد من الخدمات برسوم منخفضة ، فقد أقر “سنحتاج إلى إبقاء بعض الرسوم أعلى لبعض الوقت للتأكد من أننا لا نخسر الكثير من المال في هذا البرنامج بشكل عام.”
رفضت جوجل التعليق. لم يرد متحدث باسم شركة Apple على طلب للتعليق.
اشترك في فيوتشر نيوز على موقع يوتيوب.
WATCH: كيف يمكن لشركات التكنولوجيا الكبرى التمسك بمكاسب عام 2021 وسط أحدث دفعة من التنظيم