المشكلة رقم 1: الميزات المفقودة في رسائل Google
ريان هينز / سلطة أندرويد
لاحظ المستخدمون أن Samsung لديها نسخة مصقولة من رسائل Google على Galaxy S22، على الرغم من أن الاسم ورابط متجر Google Play هو نفس ما تراه على هاتف غير Samsung. بصرف النظر عن التصميم والألوان المختلفة، فإن الشكوى الأكبر هي أن تطبيق المراسلة Galaxy S22 يفتقد إلى ميزات مثل القدرة على رؤية ردود الفعل النصية للرموز التعبيرية من أجهزة iPhone وخيار إرسال صور عالية الدقة باستخدام رابط صور Google.
الحلول الممكنة:
- لا توجد طريقة للعودة إلى الإصدار الأصلي من رسائل Google دون الاعتماد على تنزيله وتثبيته يدويًا.
- افتح متجر Google Play ، وابحث عن صفحة تطبيق رسائل Google وافتحها. اضغط على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وقم بالتبديل تفعيل التحديث التلقائي. انتقل إلى إعدادات تطبيق رسائل Google وانقر فوق امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت. سيتعين عليك تنزيل ملف الرسائل apk. قم بتنزيل وتثبيت ملف apk على هاتفك. يجب أن تشاهد الإصدار العادي من رسائل Google. ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتحديث التطبيق من خلال متجر Play ، فسوف يعود إلى الإصدار المصمم من Samsung مرة أخرى.
المشكلة رقم 2: مشاكل Android Auto
رايان هينز / سلطة أندرويد
يواجه المستخدمون الكثير من المشاكل في تشغيل Android Auto مع Samsung Galaxy S22. يرى المستخدمون أحيانًا شاشة فارغة فقط في السيارة، ويستغرق ظهور Android Auto بضع دقائق. المشكلة أكثر شيوعًا لمن يحاولون استخدام Android Auto Wireless على Galaxy S22.
الحلول الممكنة:
- تعد مشكلات اتصال Android Auto شائعة إذا كنت تستخدم Smart Switch لإعداد جهاز Galaxy S22 الجديد. الخيار الأفضل هو العثور على التطبيق في متجر Google Play وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. يمكنك أيضًا الذهاب إلى الإعدادات-> التطبيقات-> Android Auto واضغط على توقف إجباري. انقر على تخزين وحدد كليهما مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات.
- من الجيد أيضًا متابعة عملية الإعداد مرة أخرى. احذف اتصال الجهاز على هاتفك والسيارة وأعد الاتصال بـ Android Auto. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ Android Auto Wireless ، فقم بإعداد اتصال سلكي أولاً عن طريق توصيل Galaxy S22 بكابل. بعد إنشاء اتصال سلكي في البداية، يجد بعض المستخدمين أن Android Auto Wireless يعمل كما هو متوقع في المرة القادمة.
- إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا، فيجب أن يكتشفه الهاتف تلقائيًا ويغير الإعداد وفقًا لذلك. إذا لم يكن يعمل، فانقر فوق إشعار نظام Android في اللوحة المنسدلة وتحقق منه أو قم بتغييره إلى نقل الملفات / Android Auto.
- يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالبرامج إلى Samsung بالانتقال إلى تطبيق Samsung Members والضغط على الحصول على مساعدة-> إرسال ملاحظات-> تقارير الأخطاء.
المشكلة رقم 3: الشحن السريع أو الشحن اللاسلكي السريع لا يعمل كما هو متوقع
ريان هينز / سلطة أندرويد
واحدة من أكثر مشاكل Samsung Galaxy S22 شيوعًا التي يواجهها المستخدمون هي أن الشحن السريع أو اللاسلكي للهاتف لا يعمل كما هو متوقع.
الحلول الممكنة:
- لا تأتي هواتف Samsung Galaxy S22 بشاحن في العلبة، ويبدو أن استخدام شاحن Samsung قديم أو شاحن سلكي أو لاسلكي خاطئ لجهة خارجية يسبب المشكلة، على الرغم من أنه قد يكون لديه تصنيف سرعة الشحن الصحيح. تحقق من قائمتنا لأفضل أجهزة الشحن لشحن جهاز Galaxy S22 سريعًا للحصول على أفضل الخيارات المتاحة.
المشكلة رقم 4: الإخطارات لا تظهر كما هو متوقع على Galaxy S22
إريك زيمان / سلطة أندرويد
يجد مالكو Samsung Galaxy S22 أن بعض إشعارات التطبيقات لا تظهر حتى يفتحوا التطبيق. هذا أكثر شيوعًا مع إشعارات WhatsApp و Gmail.
الحلول الممكنة:
- من المحتمل أن تتسبب إعدادات تحسين بطارية Galaxy S22 في تأخير الإخطار. اذهب إلى الإعدادات-> التطبيقات واضغط على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا. انقر على وصول خاص واختر تحسين استخدام البطارية. قم بإلغاء تحديد التطبيقات التي لا تتلقى إشعارات منها. إذا كنت لا ترى قائمة التطبيقات بالكامل، فابحث عن ملف لم يتم تحسين التطبيقات في الجزء العلوي من الصفحة واضغط على الجميع.
- اذهب إلى الإعدادات-> التطبيقات-> WhatsApp–> التخزين واضغط على كليهما مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات. إذا لم يفلح ذلك، فقد ترغب في إلغاء تثبيت التطبيق وإعداده مرة أخرى.
المشكلة رقم 5: الماسح الضوئي لبصمات الأصابع Galaxy S22 لا يعمل
ريان هينز / سلطة أندرويد
يواجه بعض المستخدمين مشكلات في استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع على أجهزة Galaxy S22. يفشل الماسح في التعرف على بصمة الإصبع كثيرًا ويتطلب عدة محاولات.
الحلول الممكنة:
- من المحتمل أن يكون واقي شاشة Galaxy S22 هو سبب المشكلة. إذا كنت بخير بدونها، فإن أفضل خيار هو إزالة واقي الشاشة، ويجب أن يعمل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع كما هو متوقع. اقرأ المراجعات الخاصة بأي واقي شاشة تضعه في اعتبارك للتأكد من توافقه مع المستشعر. تعتبر واقيات الشاشة الزجاجية مشكلة بشكل خاص، لذلك قد ترغب في اختيار خيارات TPU أو الهجين بدلاً من ذلك.
- بعد تثبيت واقي الشاشة، أو إذا كنت تواجه مشكلات في الماسح الضوئي لبصمات الأصابع بشكل عام، فاحذف أي بصمات موجودة وانتقل إلى الإعداد مرة أخرى. يمكنك محاولة إضافة نفس الإصبع عدة مرات أيضًا.
- زيادة حساسية اللمس للهاتف. اذهب إلى الإعدادات-> العرض وانتقل لأسفل إلى ملف حساسية اللمس وضع وتمكينه. إذا قمت بذلك، فقد ترغب أيضًا في تمكين حماية اللمس العرضي إعداد.
المشكلة رقم 6: تجميد التطبيقات
ريان هينز / سلطة أندرويد
يعمل بعض مستخدمي Galaxy S22 في التطبيقات المجمدة أو الأداء البطيء والبطيء.
الحلول الممكنة:
- تحقق مما إذا كان هناك تطبيق آخر يسبب المشكلة. قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن (الإرشادات موجودة في قسم الدليل أدناه) ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستستمر. التطبيق الذي تم تثبيته أو تحديثه مؤخرًا هو السبب إذا لم يحدث ذلك. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات تم تثبيتها أو تحديثها ومعرفة ما إذا كان الأداء سيعود إلى طبيعته. يمكنك أيضًا محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. اذهب إلى الإعدادات-> التطبيقات والعثور على التطبيق المشكلة. اذهب إلى تخزين واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات. إذا لم يفلح شيء، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
المشكلة رقم 7: ينخفض اتصال Galaxy S22 Wi-Fi بشكل متكرر
ريان هينز / سلطة أندرويد
يواجه عدد قليل من المستخدمين انخفاضًا متكررًا في اتصال Wi-Fi على هواتف سلسلة Galaxy S22، بما في ذلك سلطة أندرويد جو هندى. يبدو أنه يؤثر على أولئك الذين يستخدمون أجهزة توجيه Wi-Fi 6.
الحلول الممكنة:
- يبدو أن إعداد جهاز التوجيه هو سبب المشكلة. قد تكون الإعدادات في مكان مختلف اعتمادًا على جهاز التوجيه لديك، ولكنك تريد تعطيل التجوال السريع إعداد. على جهاز توجيه Linksys ، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه، وانتقل إلى خصوصية وتعطيل التجوال السريع (802.11r) إعداد.
المشكلة رقم 8: مشاكل الكاميرا مع Galaxy S22 و Galaxy S22 Plus و Galaxy S22 Ultra
ريان هينز / سلطة أندرويد
هناك نوعان من مشاكل كاميرا Samsung Galaxy S22 التي يواجهها المستخدمون. أولاً ، لا يمكن لبعض المستخدمين فتح إعدادات الكاميرا (النقر فوق رمز الترس في شاشة تحديد المنظر). يفتح لمدة ثانية قبل أن يغلق تلقائيًا. يرى المستخدمون الآخرون الخطأ “فشل الكاميرا”.
الحلول الممكنة:
- إذا كنت تواجه مشكلة في فتح إعدادات الكاميرا، فأنت بحاجة إلى تغيير أحد الإعدادات في ملف خيارات للمطور. اذهب إلى الإعدادات-> خيارات المطور وابحث عن لا تحتفظ بالأنشطة. قم بتعطيل الإعداد، ويجب أن يعمل كل شيء كما هو متوقع.
- امسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت. اذهب إلى الإعدادات–> التطبيقات–> الكاميرا–> التخزين واضغط على امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
أدلة: إعادة ضبط المصنع، التمهيد في الوضع الآمن، مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
إريك زيمان / سلطة أندرويد
ملحوظة: للدخول إلى قائمة الاسترداد لإعادة ضبط إعدادات المصنع للهاتف أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت، يجب توصيل هاتف سلسلة Galaxy S22. يمكنك توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن تمكن بعض المستخدمين من ذلك عن طريق توصيل سماعات أذن USB-C في الميناء. أيضًا، ضع في اعتبارك أنه قد يستغرق الأمر بضع محاولات للوصول إلى قائمة الاسترداد حيث يصعب تحديد توقيت تحرير الزرين بشكل صحيح.
إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S22
- لإعادة ضبط جهاز Galaxy S22 على إعدادات المصنع، قم أولاً بإيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة وحررهما عند ظهور شعار Android.
- استخدم زر خفض الصوت للنزول إلى مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديده واستخدم زر الصوت للاختيار نعم امح كل معلومات المستخدم. استخدم زر الطاقة لتأكيد اختيارك.
- اضغط على زر الطاقة للاختيار اعاده تشغيل النظام الان.
قم بتشغيل Galaxy S22 في الوضع الآمن
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر اسم طراز الهاتف والرقم على الشاشة.
- بمجرد ظهور شعار Samsung ، حرر زر الطاقة واضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت. استمر في الضغط على زر خفض الصوت حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف بالكامل.
- سترى الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S22
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة وحررهما عند ظهور شعار Android.
- استخدم زر خفض الصوت للانتقال إلى ملف امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الإعداد واضغط على زر الطاقة لتأكيد اختيارك.
- اضغط على زر الصوت للاختيار نعم واضغط على زر الطاقة للتأكيد.
- أعد تشغيل الجهاز بمجرد أن ترى اعاده تشغيل النظام الان.
ما هي مشاكل Galaxy S22 التي واجهتها؟ تأكد من إخبارنا في التعليقات أدناه. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.