توقفت Apple عن قبول مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم للتطبيقات ومشتريات الاشتراك في الهند. بمعنى آخر، لم يعد بإمكان مستخدمي Apple في الدولة استخدام بطاقاتهم الهندية لشراء التطبيقات من App Store. بصرف النظر عن هذا، لن يتمكنوا من استخدام بطاقات الائتمان والخصم الخاصة بهم للاشتراك في Apple Music أو iCloud + أو حتى شراء محتوى وسائط Apple TV. يأتي هذا التغيير صعبًا في أعقاب انتقال بعض المستخدمين إلى Twitter للإبلاغ عن المشكلة التي يواجهونها. وفقًا للمستخدمين، أزالت Apple البطاقات التي استخدموها لشراء خدمات Apple.
رائع
لذا تزيل Apple البطاقات من قائمة طرق الدفع المدعومة pic.twitter.com/zPe8BsmstJ– أكشاي كندي (akkatweets) 3 مايو 2022
علاوة على ذلك، أشار بعض المستخدمين إلى أنهم غير قادرين على إضافة بطاقات جديدة. أثناء محاولة إجراء دفعة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم المضافة مسبقًا، يتلقى المستخدمون رسالة مفادها “نوع البطاقة هذا لم يعد مدعومًا”. والجدير بالذكر أن شركة آبل صفحة الدفع يقول إن مستخدمي Apple في الهند يمكنهم الدفع مقابل الخدمات عبر رصيد Netbanking و UPI و Apple ID. أعرب مستخدمو Apple في البلاد عن إحباطهم من إزالة خيارات بطاقات الائتمان والخصم كأحد خيارات الدفع للمشتريات باستخدام معرف Apple.
لم تعد Apple تقبل مدفوعات الخصم أو الائتمان في الهند
لا تدخر شركة التكنولوجيا العملاقة التي تتخذ من كوبرتينو مقراً لها أي جهد عندما يتعلق الأمر بتقديم تجربة سلسة باستخدام خدماتها. في الواقع، يتمثل أحد محاور الشركة في توفير وصول ملائم إلى منتجاتها وخدماتها. على سبيل المثال، تعمل Apple جنبًا إلى جنب مع Google و Microsoft حاليًا على تمكين تسجيل الدخول بدون كلمة مرور إلى مواقعها وتطبيقاتها. إذن، لماذا جعلت Apple الشراء أكثر تعقيدًا لمستخدميها في الهند؟ كانت الشركة قد أوضحت القيود المفروضة على صفحة الدعم في 18 أبريل 2022. وهذا يؤكد أيضًا أن التغيير حدث الشهر الماضي.
يدعي البيان أن المتطلبات التنظيمية في الهند لا تسمح لشركة Apple بتلقي مدفوعات مقابل خدماتها ومنتجاتها وتطبيقاتها عبر بطاقات الخصم والائتمان. علاوة على ذلك، يوضح أنه يمكن لمستخدمي Apple في الهند مواصلة اشتراكهم في Apple. ومع ذلك، يمكنهم الدفع عبر UPI أو Net Banking أو رصيد Apple ID الخاص بهم. للتذكير، أصدر RBI إرشادات جديدة للخصم التلقائي للمعاملات المتكررة عبر الإنترنت في أكتوبر 2021. في غضون ذلك، ارتفعت حصة الشركة في السوق بشكل مستمر، على عكس منافسيها. وفقًا لإرشادات RBI الجديدة، يتعين على التجار إعداد تفويض إلكتروني لبطاقات العملاء.
لذلك، في كل مرة يدفع فيها المستهلكون أكثر من 5000 روبية هندية، يتطلب الأمر تأكيدهم. علاوة على ذلك، هناك عدد كبير من القواعد الأخرى التي يفرضها القانون الجديد. تجعل هذه الشروط من الصعب على Apple والشركات الأخرى تلقي المدفوعات عبر بطاقات الائتمان أو الخصم. الآن، لمكافحة اللوائح الجديدة، قررت Apple التوقف عن قبول المدفوعات ببطاقات الائتمان أو الخصم من المستخدمين الهنود. علاوة على ذلك، فإن طريقة الدفع الأصلية في الدولة ستكون UPI و Net Banking. ومن المثير للاهتمام، أن قواعد الخصم التلقائي لبنك RBI أجبرت شركات أخرى مثل Netflix و Google على تغيير طرق الدفع الخاصة بها أيضًا.
