تراهن Microsoft بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي من خلال دمجه في رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات وعروض الشرائح في المكتب. أتاحت شركة التكنولوجيا العملاقة خدمة Azure OpenAI للجمهور. يسمح للشركات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT مع تقنية الحوسبة السحابية من Microsoft.
تعد هذه الخطوة جزءًا من تعاون Microsoft المستمر مع OpenAI ، الذي أنشأ chatbot الشهير ChatGPT. يأتي تقديم خدمة Azure OpenAI في أعقاب دمج Microsoft لتقنية OpenAI في منتجاتها. تقوم Microsoft بدمج أدوات OpenAI مثل Excel و PowerPoint و Bing ، وتواصل الاتجاه في التكنولوجيا الكبيرة.
تعمل شراكة OpenAI مع Microsoft على جلب الذكاء الاصطناعي إلى مكان العمل، لكن تسريح العمال يثير مخاوف فرق تكامل ChatGPT.
صرح ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، أن جميع منتجات Microsoft ستتمتع ببعض من نفس إمكانات الذكاء الاصطناعي لتحويل المنتج بالكامل وأنه يجب على الموظفين تبني أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة بدلاً من الخوف منها. وقال إن أفضل طريقة للاستعداد لهذا هو عدم الرهان على التكنولوجيا، لأنها ستساعد الوظائف.
هذا الأسبوع، أخبرت ساتيا ناديلا لجنة وول ستريت جورنال في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، سويسرا، أن الشركة تخطط لوضع أدوات الذكاء الاصطناعي قريبًا في جميع منتجاتها. قال هذا في لجنة في صحيفة وول ستريت جورنال.
قال ناديلا، “كل منتج من منتجات Microsoft سيكون لديه بعض من نفس قدرات الذكاء الاصطناعي لتحويل المنتج بالكامل” في وول ستريت جورنال.
أخبار الأسبوع Gizchina
ومع ذلك، نظرًا لأن Microsoft تستثمر في الذكاء الاصطناعي لمنتجاتها وخدماتها الجديدة، فقد أثرت عمليات التسريح الواسعة النطاق للشركة مؤخرًا على الفرق التي تعمل على دمج ChatGPT. كان الفريق المسؤول عن دمج تقنية ChatGPT في Bing من بين أولئك الذين تم تسريحهم في الموجة الأولى للشركة التي تضمنت حوالي 1000 عملية تسريح هذا الأسبوع. بحلول شهر مارس، تعتزم الشركة تسريح ما مجموعه 10000 موظف.
بالنسبة الى سي إن إن، يمثل هذا حوالي 5٪ من القوى العاملة في Microsoft. ستتحمل الشركة 1.2 مليار دولار في الربع الثاني من تكاليف إنهاء الخدمة وتوحيد الإيجار وتغييرات محفظة الأجهزة. على الرغم من تسريح العمال، يعتقد ناديلا أن الجيل الحالي من الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تحول كبير في الصناعة. وهو يدعي أن أدوات الذكاء الاصطناعي ستعزز الإنتاجية البشرية والنمو الاقتصادي والأجور.
يوضح قرار Microsoft بدمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتها إيمانها بالتكنولوجيا. إنهم يحاولون استخدامها وقدرتها على تغيير طريقة عملنا. ومع ذلك، فإن عمليات التسريح الأخيرة على مستوى الشركة، بما في ذلك فرق تكامل ChatGPT ، تثير تساؤلات حول تنفيذ الخطة. كيف تتطور هذه العلاقة وكيف تتبنى المنظمات الأخرى الذكاء الاصطناعي في مكان العمل غير مؤكد.