تطبيق Apple TV Remote لا يعمل على iPhone؟ 12 طريقة لإصلاحها!

هل تشعر بالإحباط بسبب عدم عمل تطبيق Apple TV Remote على جهاز iPhone الخاص بك؟ انت لست وحدك. يمكن أن تنشأ هذه المشكلة الشائعة بسبب عوامل مختلفة، بدءًا من مواطن الخلل في البرامج وحتى مشكلات الاتصال. لحسن الحظ، يمكن أن تساعدك الإصلاحات السريعة الواردة في هذا الدليل في استعادة التطبيق البعيد وتشغيله بسلاسة.

1. فرض الإغلاق وإعادة فتح التطبيق البعيد
2. اختر جهاز Apple TV الصحيح
3. قم بتشغيل Bluetooth وWi-Fi على iPhone
4. أعد تشغيل جهاز iPhone وApple TV
5. تأكد من أنك متصل بنفس شبكة Wi-Fi
6. قم بتحديث اتصال Wi-Fi الخاص بك
7. تأكد من أنك تستخدم نفس معرف Apple
8. قم بتثبيت تحديثات برامج iOS وtvOS
9. قم بتشغيل المشاركة المنزلية لـ Apple TV
10. ننسى وإعادة توصيل iPhone
11. إعادة ضبط المصنع لجهاز Apple TV
12. اتصل بشركة Apple للحصول على الدعم الفني

1. فرض إغلاق التطبيق البعيد وإعادة فتحه

إذا لم تتمكن من استخدام تطبيق Apple TV Remote على جهاز iPhone الخاص بك، فإن أسرع طريقة لإصلاح ذلك هي فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله. فهو يزيل مواطن الخلل المتعلقة بالتطبيق.

1. افتح ال مبدل التطبيقات على اي فون الخاص بك.
2. اسحب لأعلى التطبيق عن بعد لإغلاقه.

3. افتح ال التطبيق عن بعد مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل.

2. اختر جهاز Apple TV الصحيح

إذا كان لديك عدة أجهزة Apple TV في منزلك، فتأكد من تحديد Apple TV الصحيح في تطبيق Remote. بعد كل شيء، سيبدو التطبيق البعيد غير مستجيب إذا تم تحديد Apple TV في أي غرفة أخرى.

1. افتح جهاز أبل تي في التطبيق عن بعد على اي فون الخاص بك.
2. مقبض اختر جهاز تلفزيون → اختر الخاص بك يفضل آبل.

   

3. قم بتشغيل Bluetooth وWi-Fi على iPhone

تستخدم العديد من الميزات المستندة إلى النظام البيئي على أجهزة Apple شبكة Wi-Fi وBluetooth للعمل بسلاسة. إذا كنت تواجه مشكلات في استخدام تطبيق Apple TV Remote على جهاز iPhone الخاص بك، فمن المحتمل أن يكون Bluetooth وWi-Fi متوقفين عن التشغيل.

1. يفتح مركز التحكم.
2. اضغط على واي فاي و بلوتوث الرموز لتمكينهم.

   

ملحوظة: يمكنك محاولة تمكين وضع الطائرة وتعطيله لتحديث اتصالات الشبكة اللاسلكية.

4. أعد تشغيل جهاز iPhone وApple TV

يمكن أن تؤدي الأخطاء المؤقتة أو الأخطاء البرمجية البسيطة إلى تعطيل الاتصال بين جهاز iPhone الخاص بك وApple TV، مما يؤدي إلى خلل في التطبيق البعيد. من المفترض أن تؤدي إعادة تشغيل كلا الجهازين إلى حل المشكلة.

لإعادة تشغيل طراز حديث من iPhone، اضغط مع الاستمرار الطاقة + خفض مستوى الصوت → ثم، اسحب لايقاف التشغيل. ولكن، إذا كنت تستخدم طرازًا قديمًا من iPhone، فارجع إلى دليلنا لمعرفة كيفية إعادة تشغيل أي iPhone.

لإعادة تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. امسك ال قائمة طعام + تلفزيون الأزرار الموجودة على جهاز التحكم عن بعد Siri لـ خمس ثواني.
   يمكنك الاحتفاظ بـ Back + TV إذا كان لديك طراز أقدم من Apple TV.
2. بعد أن يومض مصباح Apple TV LED، افصل عليه من المخرج.
3. أنتظر لأجل 30 ثانية → ثم، قم بتوصيل جهاز أبل تي في العودة إلى المنفذ.
4. بمجرد تشغيل Apple TV، انتقل إلى إعدادات → نظام → اختر إعادة تشغيل.

5. تأكد من أنك متصل بنفس شبكة Wi-Fi

يجب عليك توصيل جهاز iPhone وApple TV بنفس شبكة Wi-Fi حتى يعمل تطبيق Remote. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi مختلفة عن شبكة Apple TV الخاصة بك، فلن يتمكنا من التواصل مع بعضهما البعض.

• على جهاز iPhone الخاص بك: اذهب إلى إعدادات → واي فاي ولاحظ خدمة الواي فاي اسم.

  

• على جهاز Apple TV الخاص بك: اذهب إلى إعدادات → شبكة لمعرفة ما إذا كان اسم Wi-Fi مطابقًا.

إذا كان لديك جهاز توجيه Wi-Fi مزدوج النطاق مع شبكات منفصلة بتردد 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز، فتأكد من اتصال iPhone وApple TV بنفس الشبكة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل تبديل النطاق الديناميكي باستخدام واجهة الويب الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك حتى تظل أجهزتك على نفس النطاق.

6. قم بتحديث اتصال Wi-Fi الخاص بك

يمكن أن تتسبب المشكلات الفنية في شبكة Wi-Fi أيضًا في حدوث مشكلات مثل عدم عمل تطبيق iPhone البعيد مع Apple TV. إذا كنت تشك في أن هذا هو الحال معك، فاتبع الخطوات التالية:

1. إيقاف الخاص بك جهاز التوجيه وافصله عن مأخذ الطاقة.
2. انتظر لبضع دقائق.
3. توصيل في جهاز التوجيه وتشغيله.

الآن، تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلات الشبكة. يمكنك الرجوع إلى دليلنا لإصلاح مشكلة عدم عمل Wi-Fi في مشكلات iPhone.

7. تأكد من أنك تستخدم نفس معرف Apple

يعتمد تطبيق Apple TV Remote على معرف Apple الخاص بك لتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز Apple TV. إذا كنت تستخدم معرف Apple مختلفًا على أي من الجهازين، فلن يتمكن التطبيق من العثور على Apple TV الخاص بك أو الاتصال به. لذلك، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple على كلا الجهازين لدرء مثل هذه المشكلات.

• على جهاز iPhone الخاص بك: اذهب إلى إعدادات → اضغط [your name] ولاحظ عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Apple.

  

• على تلفزيون أبل: اذهب إلى إعدادات → المستخدمين والحسابات للتحقق من معرف أبل.

8. قم بتثبيت تحديثات برامج iOS وtvOS

في بعض الأحيان، قد تؤدي الأخطاء البرمجية أو عدم التوافق إلى خلل في تطبيق Apple TV عن بعد. وبالتالي، تأكد من أن جهاز iPhone وApple TV الخاص بك يعملان بأحدث إصدارات iOS وtvOS، على التوالي.

لتثبيت تحديث برنامج iOS، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات → عام → تحديث النظام.
2. مقبض التثبيت الآن أو تحديث الان إذا كان التحديث متاحا.

   

لتثبيت تحديث برنامج tvOS، قم بتنفيذ الخطوات التالية على جهاز Apple TV الخاص بك:

1. افتح ال تطبيق الإعدادات باستخدام جهاز التحكم عن بعد سيري.
2. يختار نظام من القائمة.
3. انتقل إلى تحديثات البرنامج.
4. ثم حدد تحديث البرنامج إذا كان التحديث متاحا.

9. قم بتشغيل المشاركة المنزلية لـ Apple TV

يوفر تمكين المشاركة المنزلية لـ Apple TV اتصالاً سلسًا بين تطبيق Apple TV البعيد على جهاز iPhone الخاص بك.

1. افتح ال تطبيق الإعدادات على Apple TV باستخدام جهاز التحكم عن بعد Siri.
2. اذهب إلى نظام → اختر المستخدمين والحسابات → تقاسم المنزل.
3. يختار شغله لتمكين المشاركة المنزلية على Apple TV.

إذا تم تنشيطها بالفعل، فقم بتعطيل المشاركة المنزلية مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة.

10. انسَ جهاز iPhone وأعد توصيله

يمكن أن يواجه الاتصال بين iPhone وApple TV أحيانًا بعض الأخطاء، مما يؤدي إلى خلل في تطبيق Remote. لمنع حدوث ذلك، قم بإزالة جهاز iPhone الخاص بك كجهاز بعيد على جهاز Apple TV الخاص بك وأعد إضافته. سيؤدي هذا إلى إنشاء اتصال جديد وربما حل المشكلة.

1. افتح ال تطبيق الإعدادات على جهاز Apple TV الخاص بك باستخدام جهاز التحكم عن بعد Siri.
2. يختار أجهزة التحكم عن بعد والأجهزة → التطبيقات والأجهزة عن بعد.
3. الآن، حدد اي فون الخاص بك من قائمة الأجهزة.
4. يختار ننسى هذا الجهاز → ينسى.
5. قم بتشغيل جهاز أبل تي في التطبيق عن بعد على اي فون الخاص بك.
   يمكنك الوصول إليه من مركز التحكم.
6. مقبض اختر جهاز تلفزيون → حدد جهاز أبل تي في تريد الاتصال به.
7. دخول رمز مكون من 4 أرقام الذي يظهر على التلفزيون لإعادة توصيل جهاز iPhone الخاص بك.

11. إعادة ضبط المصنع لجهاز Apple TV

إذا كان تطبيق Apple TV Remote لا يزال لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك، فقم بإعادة ضبط Apple TV على إعدادات المصنع لإعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية وحل المشكلة.

1. افتح ال تطبيق الإعدادات على جهاز Apple TV الخاص بك باستخدام جهاز التحكم عن بعد Siri.
2. انتقل للأسفل واختر نظام.
3. ثم اختر إعادة ضبط تحت قسم الصيانة
4. يختار إعادة ضبط → إعادة ضبط لتأكيد قراراتك وإعادة ضبط Apple TV.

في حالة عدم قدرتك على استخدام تطبيق Remote حتى بعد إعادة ضبط Apple TV، فيجب عليك إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك على حل المشكلة.

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فيمكنك دائمًا الاتصال بشركة Apple للحصول على الدعم الفني كحل أخير. يمكن أن يساعدك المحترفون في Apple في تشخيص جهاز iPhone وApple TV الخاص بك بحثًا عن مشكلات محتملة في البرامج أو الأجهزة واقتراح طرق لإصلاحها.

تغليف…

يلغي تطبيق Apple TV Remote الحاجة إلى البحث عن جهاز التحكم عن بعد Siri، الذي يشتهر بفقدانه عندما تريد مشاهدة شيء ما. ولكن، إذا كان تطبيق Apple TV Remote لا يعمل بطريقة أو بأخرى على جهاز iPhone الخاص بك، فإن الحلول التي ذكرتها أعلاه يمكن أن تساعدك على حل هذه المشكلة بسرعة.

إذا كان هذا الدليل قادرًا على إصلاح تطبيق Apple TV Remote على جهاز iPhone الخاص بك، فأخبرنا بالحل الذي يناسبك في قسم التعليقات أدناه.

إقرأ أيضاً:

القراء مثلك يساعدون في دعم iGeeksBlog. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا، قد نكسب عمولة تابعة. قراءة إخلاء المسؤولية.