بعد مرور أكثر من سبعة أشهر على انتشار الوباء الذي دفع مئات الآلاف من سكان أريزونا لطلب المساعدة من الدولة ، تستمر جهود إدارة الأمن الاقتصادي في مواكبة عبء عملها.
هذه القضايا مألوفة للكثيرين الآن ، ولكن بشكل خاص أولئك الذين تقدموا بطلبات للحصول على البطالة أو “مساعدة البطالة الوبائية” ، وهو برنامج خاص من الكونجرس لدفع فوائد أسبوعية للأشخاص عاطلين عن العمل ولكنهم غير مؤهلين للبطالة التقليدية.
يستغرق DES أسابيع للموافقة على الطلبات ، ولا يمكن الوصول إليه عبر الهاتف ، ولا يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني ، ويرسل تعليمات متضاربة إلى المتقدمين ، ويلغي المدفوعات بسبب المخاوف من الاحتيال ، ويستمر في مواجهة طوفان من الطلبات الاحتيالية التي قدمتها الإدارة يدفع في بعض الأحيان.
قالت ماري تيري من فينيكس: “ربما يبذلون قصارى جهدهم ، لكن هذا ليس جيدًا بما يكفي لأولئك منا الذين تم اتهامهم خطأ وفقدوا كل شيء إلى حد كبير ، والأشخاص الذين كانوا يحموننا هم أكثر من يؤذونا”. ، التي حاولت منذ أسابيع الحصول على ما تقول إنه مطالبات مشروعة تدفعها DES.
قال مسؤولو DES إنهم على علم بالعديد من القضايا التي يواجهها المطالبون وأن الوزارة تعمل على الحصول على استحقاقات الجميع.
اعتبارًا من الأسبوع الماضي ، كان لدى الوزارة حوالي 2700 مطالبة بطالة منتظمة انتظرت أكثر من ثلاثة أسابيع حتى يتم دفعها.
وقال بريت بيزيو ، المتحدث باسم DES ، إن “هذه المطالبات لها ظروف معقدة يجب تقييمها من أجل ضمان دفع مبالغ الاستحقاقات المناسبة وتجنب المدفوعات الزائدة للمدعين”. “نحن نعمل بشكل عاجل لإنهاء هذه الأعمال المتراكمة بأكبر قدر ممكن من الدقة وبأسرع وقت ممكن”.