يبدو أن تنزيلات macOS 11 Big Sur قد شابتها مشكلات تباطؤ. بعد وقت قصير من إصدار Apple لنظام macOS 11 Big Sur ، أبلغ عدد كبير من مستخدمي Mac اليوم عن مشكلات في تنزيل آخر تحديث. بدأ العديد من المستخدمين في رؤية تأخير لأكثر من أسبوعين في تنزيل macOS Big Sur على أجهزتهم. في بعض الحالات الأخرى ، أبلغ مستخدمو Mac على إصدار macOS موجود عن مشكلات غير متوقعة وتأخر في تشغيل التطبيقات. أثرت هذه المشكلات على مستخدمي macOS 10.15 Catalina وحتى macOS 10.14 Mojave. واجهت خدمات Apple الرئيسية بما في ذلك Apple Pay و iMessage أيضًا تباطؤًا وانقطاعًا في المناطق العالمية.
يبدو أن الاندفاع المفاجئ لتنزيل macOS Big Sur أدى إلى تعطل خدمة بروتوكول حالة الشهادة عبر الإنترنت (OCSP) من Apple. يبدو أن هذا تسبب في حدوث تباطؤ على مستوى النظام على أجهزة Mac وأثر على عمليات تشغيل التطبيقات حتى على إصدارات macOS الحالية. استمرت المشكلات لعدة دقائق حيث لم تتمكن خدمة OCSP من إنشاء اتصال بأجهزة Mac ، كما ذكرت ArsTechnica.
كتب أحد المستخدمين المتأثرين في منتدى MacRumors: “يتباطأ جهاز MacBook الخاص بي إلى الزحف عند تمكين Wi-Fi”. “أنا لا أتحدث عن سرعة الإنترنت ، هذا جيد. لكن تشغيل التطبيقات أو استخدامها ببساطة يصبح بطيئًا للغاية “.
وجد المستخدمون أن تعطيل اتصال الإنترنت مؤقتًا كان بمثابة حل بديل لحل مشكلات تباطؤ التطبيق. ومع ذلك ، استغرقت Apple بعض الوقت لإصلاح المشكلات من الخلفية.
😅 يبدو أنه عند بدء تشغيل التطبيقات ، يتعذر على Gatekeeper التحقق من صحتها عبر الإنترنت ، بسبب غمر خوادم Apple. لذا ، آه ، فلننتظر جميعًا هناك! لقد حصلت على هذا ، Apple Devops!
– الذعر (panic) 12 نوفمبر 2020
بعض المستخدمين الذين يحاولون تنزيل macOS Big Sur أيضًا ذكرت تأخيرات هائلة.
تضمين التغريدة شكرا للتنبيه. في الوقت الحالي ، قد ترى رسالة الخطأ هذه تظهر عند محاولة تنزيل macOS Big Sur. Apple على علم بهذا السلوك وهي تحقق حاليًا. حاول الانتظار قليلاً وحاول التنزيل مرة أخرى.
– دعم Apple (AppleSupport) 13 نوفمبر 2020
وفقًا للتفاصيل المتوفرة على موقع حالة نظام Apple ، أثرت المشكلات على iMessage و FaceTime جنبًا إلى جنب مع خدمة تحديث برامج macOS. يوضح الموقع أيضًا أن خرائط Apple واجهت بعض الانقطاعات أيضًا. علاوة على ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في الوصول إلى Apple Card و Apple Pay بالإضافة إلى موقع Apple Developer.
حددت Apple المشكلات في حوالي الساعة 1:30 صباحًا بتوقيت IST وتم حل معظمها في غضون ساعتين ، وفقًا لموقع System Status. ومع ذلك ، استغرقت المشكلات التي تؤثر على تحديث macOS Big Sur بعض الوقت وتمت معالجتها أخيرًا في 6:45 صباحًا بتوقيت الهند.
السبب الدقيق وراء هذه القضايا لا يزال غير واضح. ومع ذلك ، يبدو أن المشاكل قد تم حلها إلى حد كبير الآن.
هل iPhone 12 mini و HomePod mini هما أجهزة Apple المثالية للهند؟ لقد ناقشنا هذا الأمر على Orbital ، البودكاست التكنولوجي الأسبوعي الخاص بنا ، والذي يمكنك الاشتراك فيه عبر Apple Podcasts أو Google Podcasts أو RSS أو تنزيل الحلقة أو الضغط على زر التشغيل أدناه.