عندما يتعلق الأمر بالشراء والبيع عبر الإنترنت ، يجب أن تكون دائمًا حذرًا من الاحتيال والمعاملات المشكوك فيها. تعد بعض المنصات أكثر أمانًا من غيرها ، ولكن كيف يتراكم ملك المدفوعات عبر الإنترنت؟ هل PayPal آمن للاستخدام في البيع والشراء عبر الإنترنت؟
اقرأ أيضا: ما هو PayPal؟ كيف تستخدمه؟
على الرغم من أنه واجه مشكلة مع الاحتيال على مدار تاريخه الممتد ما يقرب من عقدين ، إلا أن PayPal آمن إلى حد كبير للاستخدام في المعاملات العادية. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن أمان PayPal ، وبعض الخطوات الإضافية التي يمكنك اتخاذها للتأكد من أن أموالك وحسابك في أمان.
ملحوظة المحرر: تستند المعلومات والنصائح الواردة في هذه المقالة بشكل أساسي إلى حسابات PayPal الأمريكية ، ولكن يجب أن تكون صحيحة بالنسبة للحسابات في البلدان الأخرى حول العالم.
هل PayPal آمن ومضمون؟
الجواب البسيط هو نعم ، PayPal آمن ، لكن ضمن حدود. سواء كنت ترسل الأموال إلى الأصدقاء أو تشتري المنتجات وتبيعها عبر الإنترنت ، فإن PayPal لديها عدد من ميزات الأمان المتوافقة مع معايير الصناعة وبرنامج مكافآت الأخطاء للتخلص من نقاط الضعف قبل فوات الأوان. يقوم PayPal أيضًا بتخزين بياناتك على خوادم مشفرة ، وبالتالي فإن الخطر الرئيسي على حسابك هو من التصيد الاحتيالي والاحتيال بدلاً من الاختراقات وخروقات البيانات.
اقرأ أيضا: حيل الهاتف الشائعة التي يجب أن تكون على دراية بها
على الرغم من أن PayPal آمن بشكل عام ، فلا يزال يتعين عليك عدم التعامل معه كبديل لحساب مصرفي. في الولايات المتحدة ، الأموال ليست مؤمنة من مؤسسة التأمين الفيدرالي (FDIC) ، مما يعني أنه في حالة توقف PayPal عن العمل ، فإن أموالك تذهب معها. لا ينبغي أن يكون هذا مصدر قلق كبير للمستخدمين العاديين ، ولكن إذا كنت قلقًا ، فيجب أن تحافظ على انخفاض رصيد PayPal الخاص بك عن طريق تحويل الأموال بانتظام إلى حساب مصرفي عادي.
بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن PayPal يقدم خدمات مماثلة لشركة بطاقات الائتمان أو البنك ، إلا أن مستوى خدمة العملاء لا يتطابق. قد يستغرق استرداد الأموال المفقودة أسابيع أو شهور في بعض الحالات. أيضًا ، لا يخضع PayPal بالضرورة لنفس الالتزام القانوني الذي تخضع له البنوك وشركات الخدمات المالية الأخرى.
مع هذا بعيدًا ، تعتمد الإجابة عن السؤال حول مدى أمان PayPal بالضبط على الغرض الذي تستخدمه من أجله. يرجع جزء من ذلك إلى تركيز PayPal على حماية المشتري ، ويرجع جزء منه إلى طبيعة المدفوعات عبر الإنترنت.
ما مدى أمان PayPal لتحويل الأموال؟
لتحويل الأموال البسيط إلى الأصدقاء ، تعد PayPal واحدة من أكثر المنصات أمانًا. في الواقع ، قد يكون في الواقع أكثر أمانًا من التحويلات المصرفية العادية. طالما أنك لا تخطئ عند إدخال المبلغ أو عنوان البريد الإلكتروني ، يمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا من أن المستلم لن يتمكن من رؤية تفاصيل حسابك المصرفي.
اقرأ أيضا: كيفية إلغاء دفع PayPal (قبل فوات الأوان)
من الواضح أن هناك بعض المخاوف الأمنية الأخرى التي لا تنفرد بها PayPal. على سبيل المثال ، لا يعد استخدام اتصالات Wi-Fi العامة للمعاملات المالية فكرة جيدة أبدًا ، لأنها قد تكون عرضة للاعتراض. مصدر قلق آخر هو عمليات الاحتيال ، التي تحاول خداعك لإرسال الأموال إلى حساب غير معروف أو النقر فوق ارتباط للوصول إلى حسابك.
طالما أنك حذر من هذه الأشياء وتستخدم القليل من الفطرة السليمة ، فلن يخذلك الأمان المدمج في PayPal.
ما مدى أمان PayPal للمشترين؟
عندما يتعلق الأمر باستخدام PayPal لشراء السلع والخدمات ، فهي واحدة من أكثر المنصات أمانًا. يغطي برنامج حماية المشتري الخاص بـ PayPal المواقف التي لا يتم فيها استلام المنتج مطلقًا أو لم يكن كما هو موصوف ، بالإضافة إلى الرسوم الاحتيالية التي لم يصرح بها صاحب الحساب.
تجعل هذه السياسات أمان المشتري في PayPal مشابهًا لبطاقة الائتمان. ومع ذلك ، هناك بعض القيود على ما يمكن سداده في العديد من البلدان. على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم إعفاء مشتريات السيارات والآلات الكبيرة والعناصر المصنوعة حسب الطلب. يجب عليك مراجعة السياسة الكاملة لبلدك ، ولكن الوجبات الجاهزة الرئيسية هي أن PayPal ليست مثالية لعمليات الشراء الكبيرة جدًا.
ومع ذلك ، تعد PayPal طريقة أكثر أمانًا لإرسال الأموال من Western Union أو التحويلات البنكية المباشرة. لا يمكن للمحتالين المحتملين جمع أي معلومات مالية من تحويل PayPal ، مما يجعله خيارًا رائعًا للمشترين الذين يبحثون عن مستوى إضافي من الخصوصية والأمان.
ما مدى أمان PayPal للبائعين؟
بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى استخدام PayPal لبيع السلع والخدمات ، فإن القصة أكثر تعقيدًا. من الواضح أن PayPal يفضل المشترين في المعاملات عبر الإنترنت ، وهذا يأتي بطبيعة الحال على حساب البائعين.
لدى PayPal سياسة حماية البائع ، لكنها أكثر تقييدًا بكثير من نظيرتها في المشتري. في حين أنه من غير المحتمل أن يواجه أصحاب الأعمال الشرعيون الذين يرغبون في العمل مع العملاء مشكلات كبيرة ، إلا أن هناك بعض المواقف التي قد يشعر فيها البائعون بأنهم أقل من الحماية.
اقرأ أيضا: أفضل 10 تطبيقات لكسب المال للأندرويد!
يجب على البائعين الذين يتطلعون إلى استخدام PayPal الشحن فقط إلى العناوين التي تم التحقق منها وطلب إثبات التسليم. سيمنع ذلك أي ادعاءات احتيالية بعدم تسليم البضائع. سيؤدي الاحتفاظ بسجل مستمر للاتصالات والاتفاقيات مع العميل إلى إبقاء PayPal في صفك في أي نزاعات محتملة.
عندما يتلقى PayPal شكوى مؤهلة من مشترٍ ، قد تصبح الأموال المعنية مقفلة وغير متوفرة في حساب البائع. هذا لا يعني أنه تمت إعادته على الفور إلى المشتري ، ومع ذلك ، إذا تم البت في النزاع لصالح البائع ، فستتوفر الأموال مرة أخرى.
أمان PayPal: نصائح لتأمين حسابك
يجب أن يكون الحفاظ على أمان حسابك على PayPal مصدر قلق لكل من المشترين والبائعين ، لذلك قمنا بتجميع قائمة مختصرة من النصائح للحفاظ على أمان أموالك. ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة للتخلص من مخاطر انتهاكات البيانات حتى لأكثر المستخدمين جدية ، ولكن لا يزال يتعين عليك محاولة التخفيف من هذا الخطر قدر الإمكان.
تمكين المصادقة الثنائية
تتمثل إحدى أسهل الطرق للحفاظ على أمان حسابك على PayPal في تمكين المصادقة ذات العاملين. يتم تعطيله افتراضيًا ، ولكن نظام PayPal متوافق مع مجموعة متنوعة من تطبيقات 2FA ، بما في ذلك Google Authenticator و Authy وغيرها.
لتشغيله ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى إعدادات الصفحة. قم بالتبديل إلى ملف الأمان علامة التبويب ، ثم انقر فوق التحقق بخطوتين. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإعداد تطبيق 2FA أو رقم هاتف محمول. يمكن أن تكون المصادقة ذات العاملين متعبة عند تسجيل الدخول بشكل متكرر ، ولكنها تقطع شوطًا طويلاً نحو تأمين حساب PayPal الخاص بك.
استخدم بطاقات الائتمان بدلاً من بطاقات الخصم أو الحسابات المصرفية
يعد إرفاق حساب مصرفي أو بطاقة خصم من أسهل الطرق لإضافة أموال إلى حساب PayPal الخاص بك ، ولكن يجب عليك تجنب ذلك إن أمكن. يؤدي إرفاق بطاقة ائتمان إلى نفس النتيجة ، ولكنه يوفر مستوى إضافيًا من الأمان.
والأهم من ذلك ، أنه يلغي إمكانية استخدام جهات سيئة لميزة السحب التلقائي في PayPal لاستنزاف الأموال من حسابك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الطعن في الرسوم الاحتيالية مع شركة بطاقة الائتمان بالإضافة إلى PayPal نفسها ، مما يوفر طبقة إضافية من الحماية من الاحتيال التي لن تحصل عليها باستخدام حساب مصرفي أو بطاقة خصم.
حافظ على تحديث جهازك وبرامجك
سواء كنت تستخدم جهازًا محمولًا أو كمبيوترًا ، تأكد من تحديث الجهاز والبرامج التي تستخدمها للوصول إلى PayPal. تحتوي التحديثات دائمًا تقريبًا على إصلاحات للثغرات الأمنية التي قد تجعل حسابك عرضة للخطر.
إذا كنت ترغب في الارتقاء بأمان PayPal إلى أبعد من ذلك ، فيمكنك أيضًا استخدام جهاز مخصص لمعاملات PayPal. لا تستخدم هذا الجهاز في أي شيء آخر (لا يوجد تصفح ويب ، ولا وسائط اجتماعية ، ولا تطبيقات ، وما إلى ذلك) ويجب أن يوفر حماية شبه مضادة لحسابك.
لا تستخدم PayPal على شبكة Wi-Fi العامة
أحد المواقف القليلة التي لا يكون فيها PayPal آمنًا ، حتى مع وجود جهاز مخصص ، هو أثناء الاتصال باتصالات Wi-Fi العامة. حتى إذا كنت تتحقق فقط من رصيد حسابك ولا تقوم بتحويل الأموال ، فقد يكون من الممكن للأجانب فك تشفير كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حسابك.
إذا كان يجب عليك التحقق من رصيدك تمامًا عندما تكون بعيدًا عن المنزل ، فقم بإيقاف تشغيل Wi-Fi واستخدم بيانات الهاتف المحمول بدلاً من ذلك.
تعامل فقط مع المشترين / البائعين المعتمدين
يجب أن يكون كل من المشترين والبائعين حذرين من الحسابات التي لم يتم التحقق منها ، لأنها قد تكون أكثر عرضة للرسوم الاحتيالية وعمليات الاحتيال. يمكن لأي شخص تقريبًا إنشاء حساب PayPal في بضع دقائق ، لكن التحقق من هويتهم وعنوانهم يفتح لهم جميع أنواع المشاكل القانونية.
في الولايات المتحدة ، يعني التحقق من حسابك ربط عنوان (بكشف حساب مصرفي أو فاتورة بطاقة ائتمان / مرافق) ورقم الضمان الاجتماعي.
كن حذرًا من روابط البريد الإلكتروني وملصقات الشحن
تعتمد اثنتان من أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا على PayPal على المستخدمين المطمئنين الذين يتخلون عن العناية الواجبة في اتصالات البريد الإلكتروني. عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا يزعم أنه من PayPal ، تأكد من التحقق مرة أخرى من أنه يأتي حقًا من PayPal ، واستخدم متصفحك أو هاتفك للتنقل مباشرة إلى حسابك بدلاً من النقر على الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني نفسه.
تتضمن عملية احتيال البريد الإلكتروني الشائعة الأخرى في PayPal والتي تستهدف البائعين إرسال ملصق شحن مزيف عبر البريد الإلكتروني. يمكن للمشتري بعد ذلك أن يدعي أنه لم يستلم العنصر مطلقًا وأن يطلب استرداد الأموال. لتجنب ذلك ، يجب على البائعين دائمًا الشحن مباشرة من خلال الخدمات البريدية ذات السمعة الطيبة إلى العناوين التي تم التحقق منها ، والحصول دائمًا على رقم تتبع عبر الإنترنت وإثبات للتسليم. بالنسبة للعناصر عالية القيمة ، قد ترغب أيضًا في التفكير في طلب توقيع عند التسليم.
راقب حسابك
نصيحتنا الأخيرة للحفاظ على أمان حسابك على PayPal هي النصيحة التي يجب على المستخدمين العاديين مراعاتها. بغض النظر عن مقدار المال الذي لديك في حساب PayPal الخاص بك ، يجب عليك التحقق منه بانتظام والتأكد من عدم وجود أي معاملات غير متوقعة.
والسبب في ذلك هو أن الجهات الفاعلة السيئة تقوم في كثير من الأحيان ببعض عمليات الشراء الصغيرة لاختبار حساب مكتسب حديثًا. إذا نجحوا ، فسوف ينتقلون إلى عمليات الشراء الكبيرة التي تستنزف حسابك المصرفي بسرعة أو تضعك في الديون. قد يؤدي الطعن في هذه الادعاءات إلى استرداد أموالك ، لكنه سيكلفك ساعات لا تحصى ، والصداع ، والتوتر. من الأفضل أن تقضمها في مهدها قبل أن تخرج الأشياء عن السيطرة.
تحقق من بعض أدلة PayPal الأخرى لدينا:
