لجأت بعض الشركات العقارية العاملة في السوق المصري إلى عروض مكافآت الاسترداد النقدي لجذب العملاء وتحفيزهم على شراء وحدات في مشروعاتهم وتحفيز مبيعاتهم وسط أزمة فيروس كورونا المستجد (كوفيد -19).
ومع ذلك ، يختلف المطورون والخبراء حول الحاجة إلى مثل هذه العروض. يرى البعض أن هذا الإجراء بمثابة دفعة فعالة للمبيعات وأنه سيخفف الأعباء المالية عن العميل ، بينما يعتقد البعض الآخر أنه سيؤثر على الملاءة المالية للشركات.
حذرت شركة EG Master Developments شركات التسويق العقاري من تسويق مشاريعها من خلال إعطاء عمولة للعملاء تحت مسمى الكاش باك والتي تقدر بـ 9٪ من قيمة الوحدة.
وأكدت إدارة الشركة أنها لن تتعامل مع أي شركة تستخدم مثل هذا النظام وكذلك الشركات التي ثبت أنها تعاملت مع هذا النظام.
علاوة على ذلك ، قالت شركة EG Master Developments إنه لا داعي للانخراط في هذه الطريقة ، لما تسببه من ضرر للقطاع العقاري. كما ذكرت أن مبلغ العمولة حق أصيل للشركة ، ولا يحق للعميل المشاركة فيه.
من ناحية أخرى ، التعمير العربية قال مدير العمليات أحمد أسامة إن شركته قدمت للعملاء عرض استرداد نقدي خلال شهري يوليو وأغسطس.
وقال أسامة إن العرض يرى أن العملاء يستثمرون مع الشركة في أصل يمتلكه العميل في النهاية ، مع الاستفادة من عائد سنوي قدره 20٪ على إجمالي الأقساط المدفوعة.
وأضاف أن العرض كان له عوائد كبيرة ومفيدة للعملاء ، وحفز مبيعات الشركة خلال فترة العرض.
قال أسامة: “تحرص التعمير العربية على بناء علاقة متينة مع عملائها لأنها علاقة شركاء وليس بائعًا وبائعًا. علاوة على ذلك ، نصل إلى عملائنا الأوفياء من خلال الالتزام بخطط التنفيذ المجدولة وفي الموقع. بالإضافة إلى استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي في التواصل مع العملاء “.
وأضاف: “تأخر بعض العملاء في سداد الأقساط بسبب الأزمة ، ونتيجة لذلك ، أجلت الشركة تحصيل المستحقات على العديد من العملاء لمدة ثلاثة أشهر دون فوائد”.
في غضون ذلك ، قال الرئيس التنفيذي لشركة ركاز للتطوير العقاري ، تامر بكير ، إن شركات التطوير العقاري في مصر لجأت إلى هذه الطريقة للبيع وتحقيق الأرباح. وبالتالي ، إذا عرضت الشركات آلية استرداد النقود ، فإن إيداع الأموال هو الطريقة الوحيدة لتوفير عائد للعميل.
لن يحدث هذا في الأنشطة الأخرى التي لا تتعلق بأعمال شركات التطوير العقاري.
وأضاف بكير أنه يمكن للشركات العقارية تقديم أسعار تنافسية وعادلة للعملاء وتسهيلات في الدفع.
وأشار إلى أن العميل لديه وعي كاف بسوق العقارات المحلي ، فضلاً عن تقديره للعروض الجادة وغير الجادة. يمكن للعميل أيضًا تحديد المنتجات والمشاريع التي تجلب له أكثر من مجرد مكافأة على أقساط.
وبالمثل ، قال محمود إبراهيم الخبير العقاري ورئيس القطاع التجاري في كابريول القابضة ، إن ظاهرة الاسترداد النقدي تشكل تهديدًا لسوق العقارات المصري. وقال إن الآلية قد تمثل أيضا “القشة التي قصمت ظهر البعير”.
وأضاف إبراهيم أن عرض الكاش باك هو طريقة هواة لدفع المنافسة وجذب العملاء دون أي جهد أو احتراف في التسويق والبيع. في الوقت نفسه ، يأتي على حساب السوق العقاري بأكمله ، دون النظر إلى عواقب هذه السياسة على جميع المستثمرين والعاملين في القطاع.