فيوتشر نيوز
  • آخر الأخبار
  • اقتصاد
  • رياضة
  • تكنولوجيا
  • عالمي
  • فن ومشاهير
No Result
View All Result
فيوتشر نيوز
  • آخر الأخبار
  • اقتصاد
  • رياضة
  • تكنولوجيا
  • عالمي
  • فن ومشاهير
No Result
View All Result
فيوتشر نيوز
No Result
View All Result

فيسبوك تستحوذ على شركة كوستومر بقيمة مليار دولار

فيوتشر نيوز بقلم فيوتشر نيوز
ديسمبر 1, 2020
القسم: آخر الأخبار
كوريا الجنوبية تغريم فيسبوك لمشاركة المعلومات

أخبار ذات صلة

تتمتع كريستينا ريتشي بيوم عائلي مع زوجها وابنها

منحت كريستينا ريتشي أمرًا تقييديًا ضد الزوج

يناير 21, 2021
وزير التعليم: اعلان تفاصيل استكمال الدراسة وموعد الامتحانات 14 فبراير المقبل

آخر الأخبار: وزير التعليم: اعلان تفاصيل استكمال الدراسة وموعد الامتحانات 14 فبراير المقبل: أخبار عاجلة

يناير 21, 2021

أعلن Facebook يوم الإثنين أنه سيشتري Kustomer ، وهي شركة ناشئة متخصصة في منصات خدمة العملاء وروبوتات الدردشة. بلغت قيمة الصفقة أكثر من 1 مليار دولار. وفي الوقت نفسه ، أبرم Facebook صفقة لتعزيز الجهود لتحقيق الدخل من أعمال المراسلة الخاصة به ، والتي تتوسع لتشمل منتجات خدمة العملاء التي تساعد الشركات على التفاعل مع الأشخاص عبر تطبيقات الدردشة ، مثل WhatsApp و Messenger.

فيسبوك تستحوذ على شركة كوستومر بقيمة مليار دولار

من ناحية أخرى ، أفاد Kustomer أنه يمكن أن يمنح فرق خدمة العملاء بيانات أفضل ورؤية أكثر توحيدًا للأشخاص الذين يتفاعلون معهم. لذلك مع هذا الاستحواذ ، يمكن لـ Facebook تحسين عروضه للشركات التي لها وجود على الشبكة الاجتماعية.

علاوة على ذلك ، Kustomer عبارة عن منصة CRM متعددة القنوات تجمع محادثات العملاء من قنوات مختلفة معًا في عرض شاشة واحدة. يساعد الشركات على أتمتة المهام المتكررة بحيث يمكن لوكلائها زيادة وقت وجودة التفاعلات مع العملاء.

خطط الفيسبوك لدعمر كوستمر عملياتها من خلال توفير الموارد التي تحتاجها لتوسيع نطاق أعمالها وتحسين وابتكار عروض منتجاتها وإسعاد عملائها. بهذه الطريقة ، سيستفيد المزيد من الأشخاص من خدمة العملاء الأسرع والأكثر ثراءً والمتاحة متى وكيفما يحتاجون إليها ، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الويب أو المراسلة.

فيسبوك تستحوذ على شركة كوستومر بقيمة مليار دولار

تأسست Kustomer في عام 2015 من قبل براد بيرنبوم وجيريمي سوريل. يشمل مستثمرو الشركة الناشئة شركات مثل Coatue و Tiger Global Management و Battery Ventures و Redpoint Ventures و Cisco Investments و Canaan Partners و Boldstart Ventures و Social Leverage ، وفقًا لتقارير الأخبار.

الخبر السابق

تنقل Philips شركة HC في الهند لمنع Xiaomi من بيع الهواتف التي تنتهك براءة اختراعها

الخبر التالي

شراكة Reliance Jio مع Vivo لإطلاق هواتف Jio الذكية الحصرية في الهند: تقرير

الخبر التالي
Reliance Jio

شراكة Reliance Jio مع Vivo لإطلاق هواتف Jio الذكية الحصرية في الهند: تقرير

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

آخر الأخبار

تتمتع كريستينا ريتشي بيوم عائلي مع زوجها وابنها
آخر الأخبار

منحت كريستينا ريتشي أمرًا تقييديًا ضد الزوج

بقلم فيوتشر نيوز
يناير 21, 2021
0

تقدمت الممثلة والمنتجة الأمريكية كريستينا ريتشي بطلب تقييدي ضد زوجها جيمس هيرديجن ، والذي وافق عليه القاضي في وقت متأخر...

اقرأ الخبر
Google Chromecast مع Google TV على الطاولة مباشرة

Chromecast لا يعمل؟ إليك كيفية إصلاحه!

يناير 21, 2021
"تجمعه للمرة الثالثة مع أمير طعيمة..هشام عباس يطرح "هتمعل أيه‬

اخبار الفن: “تجمعه للمرة الثالثة مع أمير طعيمة..هشام عباس يطرح “هتمعل أي فن وثقافة

يناير 21, 2021
قوات الأمن العراقية تحرس موقع هجوم انتحاري في بغداد ، العراق في 21 يناير / كانون الثاني 2021.

بغداد: مقتل 28 شخصاً على الأقل وإصابة العشرات في هجوم انتحاري مزدوج على العاصمة العراقية | اخبار العالم

يناير 21, 2021
وزير التعليم: اعلان تفاصيل استكمال الدراسة وموعد الامتحانات 14 فبراير المقبل

آخر الأخبار: وزير التعليم: اعلان تفاصيل استكمال الدراسة وموعد الامتحانات 14 فبراير المقبل: أخبار عاجلة

يناير 21, 2021
الحد الأدنى من التضامن الاجتماعي والاتحاد الأوروبي يوقعان اتفاقية بقيمة 6 ملايين يورو

الحد الأدنى من التضامن الاجتماعي والاتحاد الأوروبي يوقعان اتفاقية بقيمة 6 ملايين يورو

يناير 21, 2021
تم إطلاق Infinix Hot 10 Play مع مجموعة شرائح Helio G25 وبطارية 6000 مللي أمبير في الساعة والمزيد

تم إطلاق Infinix Hot 10 Play مع مجموعة شرائح Helio G25 وبطارية 6000 مللي أمبير في الساعة والمزيد

يناير 21, 2021
فيوتشر نيوز

جميع الحقوق محفوظة فيوتشر نيوز 2020

فيوتشر نيوز

  • فيوتشر نيوز
  • سياسة الخصوصية
  • اتصل بنا

تابعنا على

No Result
View All Result
  • آخر الأخبار
  • اقتصاد
  • رياضة
  • تكنولوجيا
  • عالمي
  • فن ومشاهير

جميع الحقوق محفوظة فيوتشر نيوز 2020