فيوتشر نيوز
  • آخر الأخبار
  • اقتصاد
  • رياضة
  • تكنولوجيا
  • عالمي
  • فن ومشاهير
No Result
View All Result
فيوتشر نيوز
  • آخر الأخبار
  • اقتصاد
  • رياضة
  • تكنولوجيا
  • عالمي
  • فن ومشاهير
No Result
View All Result
فيوتشر نيوز
No Result
View All Result

ينفق الهنود 2400 روبية هندية (32 دولارًا) في المتوسط ​​على إصلاح الهواتف الذكية خارج الضمان

Khaled Taha بقلم Khaled Taha
ديسمبر 2, 2020
القسم: تكنولوجيا
الهنود

أخبار ذات صلة

الإصدار التجريبي المفتوح من OxygenOS 11 لأجهزة OnePlus 7 و OnePlus 7 Pro

يحصل OnePlus 7 و OnePlus 7 Pro على تحديث تجريبي مفتوح OxygenOS 11 (Android 11)

يناير 21, 2021
Disney Plus على Chromebook

هل يمكنك مشاهدة Disney Plus على أجهزة Chromebook؟

يناير 20, 2021

يبدو أن الهنود ينفقون ما متوسطه 2400 روبية هندية (حوالي 32 دولارًا أمريكيًا) على صيانة هواتفهم الذكية خارج الضمان. جاء التقرير بعد إجراء دراسة على المدن الرئيسية في البلاد.

وفقًا للتقرير ، يزور واحد من كل أربعة مستخدمين للهواتف الذكية في كولكاتا وبنغالورو وتشيناي ونويدا وأحمد أباد مركز خدمة في غضون 6 أشهر فقط من الشراء. في الآونة الأخيرة ، أصبحت خدمة ما بعد البيع ذات أهمية متزايدة للعلامات التجارية و CounterpointResearch وجد واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها المستخدمون الهنود ومتوسط ​​الإنفاق على إصلاح الهواتف الذكية من الضمان.

الهنود

كانت المشكلات المتعلقة بالشحن والبرمجيات والعمليات البطيئة / المعلقة والعرض من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها العملاء الهنود وفقًا للمسح. علاوة على ذلك ، عندما تكون هذه الأجهزة خارج الضمان ، ينتهي الأمر بالناس عادةً بإنفاق متوسط ​​قدره 2400 روبية هندية. ومن المثير للاهتمام أن الاستطلاع وجد أيضًا أن 8 من أصل 10 أشخاص يزورون مراكز الخدمة راضون عن خدمة ما بعد البيع.

اختيار المحرر: Vivo V20 Pro 5G بكاميرات سيلفي مزدوجة بدقة 44 ميجابكسل وكاميرات ثلاثية بدقة 64 ميجابكسل وتم إطلاق Snapdragon 765G مقابل 29990 روبية (حوالي 407 دولارات أمريكية)

وفقًا للمحلل الأول بافيل نيا ، “نظرًا لوباء COVID-19 ، تأثرت العديد من عمليات خدمة ما بعد البيع في الهند وخارجها. في ظل هذه الظروف ، اتخذت العلامات التجارية الرائدة مبادرات لرقمنة عملية تقديم الخدمة وتقليل أوقات الانتظار والحفاظ على التوصيل اللاتلامسي “. وأضاف المحلل أن ذلك نتج عنه “استلام ثلثي المستجيبين هواتفهم الذكية في غضون يوم واحد ، بينما قال حوالي نصف المستجيبين إن الأجزاء المطلوبة للخدمة متوفرة في مركز الخدمة”.

الهنود
مراكز خدمة OnePlus

من النتائج البارزة الأخرى في التقرير أن شركة Oppo من أسرع الشركات من حيث خدمات ما بعد البيع. جاء Realme في المرتبة الثانية حيث استعاد 73 بالمائة و 72 بالمائة على التوالي من العملاء هواتفهم في غضون يوم واحد. تأتي Vivo في المركز الثالث بنسبة 68 بالمائة. من ناحية أخرى ، صنفت Xiaomi على أنها الأعلى في “شرح المشكلة” والحل. هذا يترجم إلى معرفة أعلى ومهارات شخصية للمديرين التنفيذيين لدعم العملاء مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى.

UP NEXT: تم تأكيد وصول OPPO Find X3 و Nubia Red Magic 6 و Nubia Z و ZTE Axon 30 إلى Snapdragon 888

كن دائمًا أول من يعرف – تابعنا!

الخبر السابق

Google Doodle تحتفل باليوم الوطني 49 لدولة الإمارات العربية المتحدة

الخبر التالي

كيفية تنزيل الأفلام والعروض على Hulu لمشاهدتها بلا إنترنت؟

الخبر التالي
Hulu ألبوم الصور الخلفية الخضراء 2

كيفية تنزيل الأفلام والعروض على Hulu لمشاهدتها بلا إنترنت؟

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

آخر الأخبار

تعرف على حظك في أبراج اليوم الخميس 21 يناير 2021
آخر الأخبار

آخر الأخبار: تعرف على حظك في أبراج اليوم الخميس 21 يناير 2021: أخبار عاجلة

بقلم فيوتشر نيوز
يناير 21, 2021
0

تقدم "البوابة نيوز" توقعات الأبراج، اليوم الخميس الموافق 21 يناير 2021، بحسب خبراء الفلك والنجوم.الحملعزيزي برج الحمل،وجه طاقاتك بالدرجة الأولى...

اقرأ الخبر
الإصدار التجريبي المفتوح من OxygenOS 11 لأجهزة OnePlus 7 و OnePlus 7 Pro

يحصل OnePlus 7 و OnePlus 7 Pro على تحديث تجريبي مفتوح OxygenOS 11 (Android 11)

يناير 21, 2021
عمال يقومون بتحميل الصناديق في شاحنة خارج البيت الأبيض الأسبوع الماضي.

كيف يستعد البيت الأبيض لعائلة أولى جديدة؟

يناير 20, 2021
أسعار الذهب تتعافى بعد تنصيب بايدن

أسعار الذهب تتعافى بعد تنصيب بايدن

يناير 20, 2021
Disney Plus على Chromebook

هل يمكنك مشاهدة Disney Plus على أجهزة Chromebook؟

يناير 20, 2021
البوابة نيوز: المحرصاوي يلتقي أعضاء تدريس الأزهر: نعمل لمصلحة الجميع

آخر الأخبار: البوابة نيوز: المحرصاوي يلتقي أعضاء تدريس الأزهر: نعمل لمصلحة الجميع: أخبار عاجلة

يناير 20, 2021
Ulefone Armor 12

هاتف Ulefone Armor 12 المتين مع Dimensity 1200 5G SoC سيطلق قريبًا

يناير 20, 2021
فيوتشر نيوز

جميع الحقوق محفوظة فيوتشر نيوز 2020

فيوتشر نيوز

  • فيوتشر نيوز
  • سياسة الخصوصية
  • اتصل بنا

تابعنا على

No Result
View All Result
  • آخر الأخبار
  • اقتصاد
  • رياضة
  • تكنولوجيا
  • عالمي
  • فن ومشاهير

جميع الحقوق محفوظة فيوتشر نيوز 2020