نقلت التقارير الصادرة عن مجتمعات دعم Apple عبر الإنترنت عن العديد من مالكي سلسلة iPhone 12 قولهم إن طرازات iPhone الجديدة قد تواجه صعوبات في الاتصال بشبكات 4G و 5G. لم يتم إصلاح المشكلة حتى الآن بواسطة Apple اعتبارًا من بداية هذا الأسبوع.
وفقًا لمستخدمي الهاتف المعنيين (عبر) ، عادةً ما تفقد طرازات iPhone 12 جميع أشرطة الإشارة والرسالة التي تظهر على الشاشة تقول “لم يتم تنشيط iPhone الخاص بك.” تحدث هذه المشكلة على كل من شبكات 4G LTE و 5G ، وعادةً ما يؤدي تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله إلى استعادة الاتصال. قال آخرون إنهم اضطروا إلى إعادة تشغيل هواتفهم أو إزالة بطاقة SIM الخاصة بهم واستبدالها لجعل هواتفهم تتزامن مع شبكة الناقل الخاصة بهم.
أعرب مستخدمو سلسلة Apple iPhone 12 أيضًا عن المشكلة على Reddit ، مع ملاحظة انخفاض الإشارات فجأة على فترات قصيرة. الحل العادي الوحيد في ظل هذه الظروف ، والذي يعمل على استعادة الخدمة ، هو إعادة تشغيل الهاتف ، كما ادعى أحد المستخدمين.
يبدو أن مشغلي الشبكات Verizon و AT&T هم الأكثر تضررًا من هذا الخطأ حيث يرى بعض المستخدمين أن جهاز iPhone يفقد إشارة كلما كان هناك تبديل للأبراج. تم الإبلاغ عن المشكلة أيضًا من قبل بعض المستخدمين خارج الولايات المتحدة. على سبيل المثال ، قال أحد مالكي iPhone 12 Pro الأسترالي: “لدي نفس المشكلة على شركة Vodafone في أستراليا. بعد القدوم من iPhone 11pro إلى iPhone 12 pro. يفقد هاتفي الجديد الخدمة تمامًا في بعض الأحيان وفي بعض الحالات يظهر فقط 3G. لم أشاهد 3G منذ سنوات عديدة ولكني الآن أجد نفسي أذهب إلى 3G أكثر من مرة – أو لا توجد خدمة بالكامل “.
واجه مستخدمو طرز iPhone 12 الأربعة بعض المشكلات مع الهاتف. في نوفمبر ، تم اكتشاف أن الشاشة في بعض الوحدات كانت متوهجة باللون الأخضر والرمادي. رداً على ذلك ، طلبت Apple من الفنيين عدم خدمة تلك الوحدات التي تعاني من هذه المشكلة. بدلاً من ذلك ، يجب على مالكي iPhone تحديث أجهزتهم بانتظام. لذلك ، يجب أن نتوقع تحديثًا للبرنامج قريبًا ، ومن المأمول أن يتم أيضًا إصلاح خلل الإشارة الحالي مع تحديث البرنامج.
UP NEXT: تم الكشف عن Oppo X 2021 كأول مفهوم للهواتف الذكية في العالم مع شاشة ممتدة
كن دائمًا أول من يعرف – تابعنا!
