يمكن الآن لمستخدمي iPhone 11 الذين يواجهون مشكلات في الشاشة التي تعمل باللمس الحصول على بديل مجاني للشاشة من Apple. أقرت الشركة بأن عددًا صغيرًا من شاشات iPhone 11 “قد تتوقف عن الاستجابة للمس بسبب مشكلة في وحدة العرض”. تلاحظ Apple أن وحدات iPhone 11 التي تم تصنيعها بين نوفمبر 2019 ومايو 2020 قد تواجه مشكلات الشاشة التي تعمل باللمس وأن الشركة تقدم خدمة مجانية للعملاء المؤهلين. وضعت الشركة صفحة دعم على موقعها على الإنترنت لمساعدة العملاء المتأثرين في معرفة ما إذا كانوا مؤهلين للحصول على بديل.
طرحت شركة آبل “برنامج استبدال وحدة شاشة iPhone 11 لمشكلات اللمس” والذي سيوفر خدمة مجانية لمالكي iPhone 11 الذين لديهم شاشة لمس براقة. قد تتأثر طرازات iPhone 11 المصنعة بين نوفمبر 2019 ومايو 2020 بهذه المشكلة ، وإذا كانت تنطبق على هاتفك ، فانتقل إلى صفحة دعم Apple حيث سيكون لديك وأدخل الرقم التسلسلي لهاتفك للتحقق. تقول Apple أن هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في وحدة العرض.
للعثور على الرقم التسلسلي الخاص بك ، توجه إلى إعدادات > جنرال لواء > حول. هذا البرنامج صالح فقط لمستخدمي iPhone 11 الذين تم تصنيع هواتفهم بين النطاق المذكور أعلاه. إذا كنت مؤهلاً للحصول على الخدمة المجانية ، فسيلزمك إما العثور على مقدم خدمة معتمد من Apple ، أو تحديد موعد في أحد متاجر Apple للبيع بالتجزئة ، أو الاتصال بشركة Apple للحصول على خدمة البريد عبر مركز إصلاح Apple.
توصي Apple بأخذ نسخة احتياطية من بياناتك قبل إصلاح مشكلة شاشة اللمس. إذا تعرضت الشاشة للكسر ، فقد تضطر إلى إصلاح ذلك قبل إصلاح مشكلة شاشة اللمس. تقول الشركة إنها قد تقصر برنامج الإصلاح على منطقة الشراء الأصلية وأن هذا البرنامج لن يمدد تغطية الضمان القياسية لجهاز iPhone 11.
بالنسبة لمستخدمي iPhone 11 الذين عانوا من مشكلات في الشاشة التي تعمل باللمس قبل طرح البرنامج ودفع رسوم لإصلاحه ، سيكونون مؤهلين لاسترداد الأموال ويمكنهم الاتصال بشركة Apple من أجل ذلك.
iPhone 12 Pro Series مذهل ، لكن لماذا هو مكلف للغاية في الهند؟ لقد ناقشنا هذا الأمر على Orbital ، البودكاست التكنولوجي الأسبوعي الخاص بنا ، والذي يمكنك الاشتراك فيه عبر Apple Podcasts أو Google Podcasts أو RSS أو تنزيل الحلقة أو الضغط على زر التشغيل أدناه.
للحصول على أحدث الأخبار والمراجعات التقنية ، تابع Gadgets 360 على تويترو Facebook و Google News. للحصول على أحدث مقاطع الفيديو حول الأدوات والتكنولوجيا ، اشترك في قناتنا على YouTube.
Netflix India مجانية لمدة يومين في عطلة نهاية الأسبوع هذه ، ويبدأ StreamFest اليوم: كيفية المشاهدة