أحيانًا يكون العام الجديد وقتًا مثاليًا لإجراء تغيير. أحد أسهل التغييرات التي يمكنك إجراؤها هو توديع شركة الاتصالات القديمة. إذا وجدت نفسك قد سئمت من Verizon وأسعارها الباهظة ، فلا تخف. هناك الكثير من الخيارات الأخرى التي يجب مراعاتها ، ومن السهل إجراء التغيير. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية إلغاء خدمة Verizon.
سنقوم بتشغيل جميع الخدمات الرئيسية – التغطية اللاسلكية وإنترنت Verizon’s Fios وحتى تلفزيون Fios. الخطوط العريضة هي نفسها بشكل عام ، لذلك يجب أن نتحرر من Big Red في وقت قصير. على استعداد لإجراء التبديل؟
كيفية إلغاء خدمة Verizon اللاسلكية
ائتمان: إدغار سرفانتس / سلطة أندرويد
الخدمة اللاسلكية هي خبز وزبدة Verizon ، وهي أكبر مزود أمريكي ، بعد كل شيء. هذا يعني أيضًا أنك ستجد هنا على الأرجح طريقة للخروج من شبكة Big Red. العملية بحد ذاتها ليست صعبة للغاية ، ولكن عليك أن تكون مستعدًا لقضاء بعض الوقت على الهاتف. ستفعل Verizon كل ما في وسعها لإقناعك بالبقاء – سيقدم وكلاء الخدمة خصومات خاصة وامتيازات رائعة وغير ذلك الكثير. ومع ذلك ، كل ما عليك فعله هو اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- اتصل بخدمة عملاء Verizon على الرقم 1-844-837-2262.
- تأكد من أن تكون جميع معلومات حسابك في متناول يديك.
- أبلغ الوكيل أنك تخطط لإلغاء (أو نقل) خدمتك.
هذا هو. يجب اتباع ثلاث خطوات بسيطة فقط ، ولكن هذا لا يعني أن وكلاء Verizon سيجعلون المكالمة الهاتفية سهلة. قد يكون من المفيد أن يكون لديك عذر قوي عندما يحاولون إقناعك بالبقاء.
إذا لم تكن مستعدًا لمغادرة Verizon تمامًا وتريد فقط التخلص من سطر واحد ، فإن العملية أسهل بكثير. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب My Verizon الخاص بك وفتح قائمة الأجهزة الخاصة بك. ابحث عن السطر الذي تريد إزالته وقم بالتمرير عبر الخيارات حتى تجد خيار الإزالة.
من ناحية أخرى ، يمكنك دائمًا نقل رقمك بعيدًا إلى شركة نقل مختلفة. يعني هذا عادةً أنه سيتعين عليك فقط تقديم بعض المعلومات إلى شركة الاتصالات الجديدة وإعلام Verizon بخططك. يمكنك أيضًا النقر على My Verizon إذا كنت تريد نقل خدمتك على الرغم من محاولتهم جعل الأمر صعبًا مرة أخرى. فيما يلي بعض شركات النقل الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار:
كيفية إلغاء خدمة Fios للإنترنت والتلفزيون
للأفضل أو للأسوأ ، يتم ربط خدمة Fios TV وخدمة الإنترنت من Verizon. على الجانب المشرق ، فهذا يعني أنه يمكنك متابعة إعداد مماثل لكلتا الخدمتين. ومع ذلك ، فهذا يعني أيضًا أن Verizon ستحاول على الأرجح بيعك مع الاحتفاظ بكلتا الخدمتين بدلاً من إلغاء أي منهما. مرة أخرى ، كن مستعدًا للوقوف على أرض الواقع ولا تقبل الرد بالرفض. إليك ما تحتاج إلى معرفته:
- اتصل بشركة Verizon Fios على الرقم 844-837-2262 ، عادةً في غضون ساعات العمل القياسية.
- اجمع معلومات حسابك وكن مستعدًا لتقديمها للوكيل.
- أبلغ وكيل الخدمة برغبتك في إلغاء خدمتك واتبع الخطوات اللازمة.
لجعل مشكلة Fios أكثر سوءًا ، هناك فرصة جيدة لأنك ستتعرض لرسوم الإنهاء المبكر (ETF). عادةً ما تحبسك شركة Fios لمدة عامين من الخدمة ، مما يعني أن ETF تبدأ بسعر 350 دولارًا. ستنخفض بمقدار 15 دولارًا شهريًا طالما استمررت في العمل ، لذلك قد يفيدك الانتظار لمدة شهر أو شهرين حتى تصبح الرسوم أكثر قابلية للإدارة.
بعد أن تقوم بترتيب الأشياء بعيدًا على الهاتف ، سيكون عليك على الأرجح إعادة أجهزتك إلى متجر Verizon المحلي. لديك عادةً 30 يومًا للاهتمام بهذا الأمر ، لذا اجمع صناديق الكابلات أو أجهزة التوجيه أو المودم عاجلاً وليس آجلاً.
أنظر أيضا: أفضل مزودي خدمة الإنترنت في الولايات المتحدة