يلتقط الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، Tim Cook ، صورة سيلفي مع أحد الحاضرين خلال حدث خاص في 10 سبتمبر 2019 في مسرح Steve Jobs Theatre في مدينة Apple’s Cupertino في كاليفورنيا.
جاستن سوليفان | صور جيتي
ستعقد Apple حدث إطلاق منتجها الأول لهذا العام يوم الثلاثاء.
على سطح السفينة: من المتوقع أن تكون أجهزة iPad Pro الجديدة هي منتجات الأجهزة الجديدة الأساسية التي تكشف عنها Apple. بينما أظهرت أعمال Apple على iPad نموًا ضعيفًا في منتصف عام 2010 ، فقد شهدت طفرة خلال العام الماضي حيث تحول المستهلكون إلى الأجهزة اللوحية أثناء عملهم ولعبهم من المنزل أثناء الوباء.
ولكن بخلاف الأدوات الجديدة ، تواجه Apple عقدًا من المنافسة المتزايدة والمعارك في قاعات المحاكم على جبهات عديدة من أمثال Facebook و Epic Games و Spotify والمشرعين والمنظمين في جميع أنحاء العالم. قد يبدو الأمر وكأنه مجرد حدث iPad آخر. ولكن هناك الكثير من التوتر يتصاعد تحت السطح في شركة Apple. ويمكن أن يهدد الكثير منها الموجة التالية من نمو Apple حيث تتوسع في المزيد من الخدمات الرقمية والأشكال الجديدة من تكنولوجيا الحوسبة.
في ما يلي نظرة سريعة على النزاعات التي وصلت إلى ذروتها مع اقترابنا من حدث Apple يوم الثلاثاء:
آبل مقابل فيسبوك
يشن Facebook حرب علاقات عامة شاملة ضد Apple بسبب تغيير وشيك في برنامج iPhone الذي سيعطي المستخدمين خيار حظر التطبيقات من تتبعهم للإعلانات المستهدفة. قال Facebook إن هذه الخطوة ستلحق الضرر بالشركات الصغيرة التي تعتمد على الإعلانات لتقديم خدمات وبرامج رقمية مجانية. قالت شركة Apple إن التغيير سيمنح مالكي iPhone فهمًا أفضل لكيفية تتبع التطبيقات لهم ويمنح العملاء خيار حظر هذا التتبع.
لكن المرارة بين الشركتين أعمق من ذلك بكثير.
تعمل كلتا الشركتين على تقنية تعتقدان أنها ستدخل الموجة التالية من الحوسبة بعد الهاتف الذكي ، وذلك بفضل النظارات المحوسبة التي تستخدم الواقع المعزز. من المتوقع أن تطلق Facebook أول زوج من نظارات الواقع المعزز في أقرب وقت هذا العام. يمكن لشركة Apple إطلاق أول سماعة رأس لها في عام 2022. إذا انطلقت المنصة ، فسيكون لديك كل من Facebook و Apple للسيطرة على الواقع المعزز ، تمامًا مثل معركة Apple مع Microsoft في عصر الكمبيوتر الشخصي و Google و Samsung (Android) في الهاتف الذكي الحالي حقبة.
هذه المعركة لم تنته بعد. في الواقع ، إنها مجرد بداية.
Apple مقابل Epic Games ومطوري التطبيقات الكبار الآخرين
تسعة عشر وثمانون إعلانًا
ألعاب ملحمية
في 3 مايو ، تتوجه Apple و Epic Games ، الشركة المصنعة للعبة Fortnite الشهيرة ، إلى المحاكمة في نزاعهما حول كيفية إدارة Apple للمدفوعات من تطبيقات iOS. في الخريف الماضي ، قامت Epic Games بتغيير إصدار iOS من Fortnite عن قصد للسماح للمستخدمين بالدفع مباشرة إلى Epic ، متجاوزة قواعد متجر تطبيقات Apple. قامت Apple في النهاية بإزالة Fortnite من متجر التطبيقات ، وكان لدى Epic دعوى قضائية جاهزة للانطلاق.
تعكس شكوى Epic ضد Apple ما سمعناه من العديد من صانعي تطبيقات iOS على مدار العقد الماضي: Apple بشكل عام تحصل على تخفيض بنسبة 30 ٪ من المعاملات الرقمية داخل التطبيقات ومبيعات التطبيقات المدفوعة نفسها. يقول المطورون في معسكر Epic إن ما يسمى ب “ضريبة Apple” يمنح Apple الكثير من النفوذ لأنه يسمح فقط للمستخدمين بتنزيل البرامج من متجرها الخاص. لا تسمح Apple بمتاجر التطبيقات البديلة مثلما تفعل Google على Android.
يدعم صانعو التطبيقات الكبار مثل Spotify وشركة Match Group للتعارف دعوى Epic القضائية. قام العديد من هؤلاء المطورين أيضًا بتشكيل مجموعة تسمى Coalition for App Fairness ، والتي دفعت مؤخرًا الهيئات التشريعية في ولايتي أريزونا ونورث داكوتا إلى تمرير قوانين تحد من سيطرة Apple على متجر التطبيقات. إذا خسرت Apple معركة المحكمة أو اضطرت إلى تقديم تنازلات لشركة Epic ومطوري التطبيقات الآخرين ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء النمو في عائدات متجر تطبيقات Apple. (حقق App Store حوالي 64 مليار دولار من إجمالي المبيعات في عام 2020 ، ارتفاعًا من حوالي 50 مليار دولار في عام 2019).
قالت Apple إنها تجمع الرسوم جزئيًا للحفاظ على سلامة وأمن App Store حتى يشعر عملاؤها بالثقة في البرنامج الذي يقومون بتنزيله. قامت الشركة مؤخرًا بتغيير هيكل الرسوم الخاص بها بحيث لا تتطلب سوى خفض بنسبة 15٪ من التطبيقات التي تولد أقل من مليون دولار في السنة.
أبل مقابل المشرعين
كانت سيطرة Apple على App Store أيضًا محور التركيز الرئيسي لتقرير الكونغرس لمكافحة الاحتكار العام الماضي الذي وجد أن Apple تستخدم سيطرتها “لإنشاء وفرض حواجز أمام المنافسة والتمييز ضد المنافسين واستبعادهم مع تفضيل عروضها الخاصة”. ونفت شركة آبل نتائج التقرير وقالت إن رسومها تتماشى مع رسوم متاجر البرمجيات الرقمية الأخرى.
بالإضافة إلى التشريع في أريزونا ونورث داكوتا ، يقال إن المنظمين في الولايات المتحدة يحققون في شركة Apple لشكوى رسمية لمكافحة الاحتكار.
ضعف آبل في الصين
اعتماد Apple على الصين هو نقطة ضعف يمكن أن يستغلها المنافسون. يتم تجميع معظم منتجات Apple ، بما في ذلك iPhone ، في الصين قبل شحنها للعملاء في جميع أنحاء العالم.
بينما تتمتع Apple بحضور تصنيعي صغير في الولايات المتحدة ، إلا أن معظمها يحدث في الصين. اعتماد Apple على سلاسل التوريد والتجميع في البلاد أمر قد يشير إليه المنافسون وسط التوترات الجيوسياسية المتزايدة بين الولايات المتحدة والصين.
وهو يحدث بالفعل.
في وقت سابق من هذا الشهر ، قال بيتر ثيل ، المستثمر التكنولوجي الملياردير وعضو مجلس إدارة فيسبوك ، إن آبل أقل عرضة لمواجهة الصين بسبب علاقاتها العميقة في البلاد. (كان لديه أيضًا انتقادات مماثلة لجهود Google في الصين).
قال ثيل: “ربما تكون شركة آبل هي المشكلة الحقيقية من الناحية الهيكلية ، لأن سلسلة توريد iPhone بأكملها مصنوعة من الصين”. “Apple هي التي لديها تآزر حقيقي مع الصين.”