أوقفت Amazon و Flipkart تسليم العناصر غير الأساسية في دلهي بسبب الإغلاق الذي فرضته حكومة الولاية بسبب الارتفاع الهائل في حالات الإصابة بفيروس كورونا. لا تزال الأسواق عبر الإنترنت تقدم الضروريات مثل المواد الغذائية ومنتجات البقالة والمواد الصحية وكذلك مواد العناية الشخصية في العاصمة. تأتي هذه الخطوة من قبل Amazon و Flipkart بعد أيام فقط من تعليق شركتي التجارة الإلكترونية عمليات تسليم الطلبات غير الضرورية في ولاية ماهاراشترا. يسري إغلاق دلهي الذي دخل حيز التنفيذ مساء أمس في جميع أنحاء المدينة حتى يوم الاثنين ، 26 أبريل.
لإبلاغ العملاء بتعليق عمليات التسليم غير الضرورية ، وضعت أمازون لافتة على موقعها. تقول ، “في ضوء أحدث الإرشادات الحكومية ، نتلقى طلبات المنتجات الأساسية فقط. قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول من المعتاد “.
يتلقى العملاء أيضًا رسالة على قوائم المنتجات غير الأساسية مثل المتعلقة بالأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية التي تشير إلى أن العنصر لا يمكن شحنه إلى موقع التسليم المحدد.
على عكس Amazon ، لا يوجد لدى Flipkart لافتة موضوعة على صفحتها الرئيسية. ومع ذلك ، فإن تطبيق الهاتف المحمول Flipkart يحمل إشعارًا يقول ، “قد يختلف توفر المنتج وفقًا للوائح الحكومية لمنطقتك.”
تقدم كل من Amazon و Flipkart شحنات من المنتجات الأساسية. قد يواجه العملاء بعض التأخير في تسليمهم أيضًا.
قال متحدث باسم أمازون الهند في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى Gadgets 360: “في الوقت الحالي ، نقوم بتمكين عمليات تسليم المنتجات الأساسية بما يتماشى مع الإرشادات الجديدة التي وضعتها الحكومة”.
ومع ذلك ، فقد تعلمنا من العملاء خلال العام الماضي أن الاحتياجات الملحة تختلف باختلاف الأسر ، ومن الصعب تحديد قائمة ثابتة من الأساسيات. نطلب من حكومة دلهي السماح بالتسليم والحركة داخل الدولة لجميع المنتجات لتمكين الناس من الحفاظ على معايير التباعد الاجتماعي. التجارة الإلكترونية هي الطريقة الأكثر أمانًا لتلبية احتياجات المستهلكين مع دعم سبل عيش عدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك المتاجر المحلية “.
ولم ترد فليبكارت على الفور على طلب للتعليق على الأمر.
نص الأمر الحكومي الذي أعقب المؤتمر الصحفي الافتراضي الذي قدمه رئيس وزراء دلهي ، آرفيند كيجريوال ، يوم الاثنين ، على السماح بتسليم جميع السلع الأساسية بما في ذلك المواد الغذائية والأدوية والمعدات الطبية من خلال التجارة الإلكترونية أثناء الإغلاق. تم توفير تصاريح إلكترونية لبدء عمليات التسليم الأساسية.
في وقت سابق من هذا الشهر ، فرضت حكومة ولاية ماهاراشترا قيودًا على Amazon و Flipkart لمعالجة عمليات التسليم غير الضرورية من خلال منصتهما. طلبت الشركات من حكومة الولاية السماح بعمليات التسليم. ومع ذلك ، حث اتحاد جميع تجار الهند (CAIT) هيئة التجارة وزير التجارة على عدم النظر في الطلبات التي أثارتها شركات التجارة الإلكترونية.
هل OnePlus 9R نبيذ قديم في زجاجة جديدة – أم شيء أكثر من ذلك؟ ناقشنا هذا على Orbital ، بودكاست Gadgets 360. لاحقًا (بدءًا من الساعة 23:00) ، نتحدث عن OnePlus Watch الجديد. يتوفر Orbital على Apple Podcasts و Google Podcasts و Spotify وفي أي مكان تحصل فيه على البودكاست الخاص بك.