صور براسيت | صور جيتي
إذا كنت من بين العاملين الذين يعيشون في خوف من الكتل المكدسة في تقويم Microsoft Outlook الخاص بك والتي توضح تفاصيل الاجتماعات المتتالية ، فلن يفاجئك هذا الاكتشاف الجديد ، لكننا ما زلنا بحاجة إلى العلم لتأكيد ما نعرفه جميعًا بكثرة ، من خلال القصص المتناقلة .
ألقى باحثو نشاط الموجات الدماغية في Microsoft نظرة على أذهاننا في اجتماعات افتراضية متتالية ولم يعجبهم ما رأوه يحدث هناك بين المادة الرمادية.
وأكد البحث ، الذي نُشر يوم الثلاثاء ، أن الاجتماعات الافتراضية المتتالية مرهقة. وقد أدى البحث إلى وصول جزء من الرحمة يوم الثلاثاء لمستخدمي Outlook. لكن ، حقًا مجرد قطعة صغيرة.
تضيف Microsoft ميزة Outlook قابلة للتخصيص لتعيين اجتماعات أقصر كإعداد افتراضي وتتطلب فترات راحة قبل بدء اجتماع آخر.
قال مايكل بوهان ، المدير الأول لمجموعة هندسة العوامل البشرية بشركة Microsoft: “يُظهر بحثنا أن فترات الراحة مهمة ، ليس فقط لجعلنا أقل إرهاقًا بحلول نهاية اليوم ، ولكن أيضًا لتحسين قدرتنا على التركيز والمشاركة أثناء تلك الاجتماعات”. في تقرير جديد.
من أجل البحث ، شارك 14 شخصًا في اجتماعات الفيديو أثناء ارتداء معدات مخطط كهربية الدماغ (EEG) لقياس نشاط الدماغ ، وحضروا يومًا واحدًا امتدادات من أربعة اجتماعات مدتها نصف ساعة متتالية ، بينما في يوم آخر أربعة اجتماعات لمدة نصف ساعة تتخللها استراحة لمدة 10 دقائق. أدى عدم وجود فترات راحة إلى حدوث طفرات في موجات بيتا المرتبطة بتراكم الضغط بالقرب من الفترات الانتقالية بين الاجتماعات ، بينما سمحت الفواصل للأدمغة بإعادة الضبط والمشاركة بشكل أفضل.
صور ما يبدو عليه الدماغ البشري في الواقع “في الاجتماع” موجودة في التقرير الكامل.
تأتي الجهود التي تبذلها Microsoft لفهم أفضل لكيفية تغيير نماذج العمل الجديدة لصحتنا وإنتاجيتنا ، والروابط بين الاثنين ، لأنها أحد المستفيدين الرئيسيين من الانتقال إلى العمل عن بُعد والاعتماد بشكل أكبر على التكنولوجيا والسحابة إلى ربط الناس من خلال منصات افتراضية مثل Teams. كما أنها من بين قادة الشركات الأكثر ليبرالية فيما يتعلق بمستقبل العمل ، حيث أعلنت في أكتوبر الماضي أنه سيسمح لعمالها بنسبة تصل إلى 50٪ من العمل من المنزل دون موافقة المدير.
صرح Jared Spataro ، نائب رئيس الشركة ، في منشور مدونة يعلن عن ميزات Outlook الجديدة: “العمل الهجين هو مستقبل العمل … لكن هذا لا يعني أن الانتقال إلى هذا المستقبل سيأتي بدون تحديات”.
“التحميل الزائد الرقمي حقيقي”
كشفت العديد من المشاريع البحثية الحديثة في Microsoft النقاب عن الطرق التي يؤثر بها العمل عن بُعد على الرفاهية ، أو كما كتب سباتارو: “التحميل الزائد الرقمي أمر حقيقي ، ويجب تغيير شيء ما”.
كانت Microsoft قلقة بشأن المشاركة حيث يمتد العمل عن بُعد إلى ما بعد عام واحد من لحظة مارس الماضي عندما قلب جائحة Covid الثقافة المكتبية التقليدية رأساً على عقب. وجدت دراسة استقصائية حديثة لعمالها انخفاضًا في مشاركة الفريق في الأشهر الأخيرة ، مما دفع عملاق التكنولوجيا إلى تذكير المديرين بأنهم بحاجة إلى أن يكونوا أكثر انسجامًا مع عوامل الإرهاق في كيفية قيادتهم إلى المستقبل.
لا تتسرع جميع الشركات في تبني العمل عن بُعد لغالبية موظفيها أيضًا ، ومع حصول نصف السكان البالغين في الولايات المتحدة الآن على لقاح واحد أخيرًا ، سيعود المزيد من العمال إلى المكاتب ويضع المزيد من أصحاب العمل حدودهم الخاصة في المكتب مقابل عن بعد. قال خبير في العمل عن بعد في جامعة هارفارد لشبكة فيوتشر نيوز مؤخرًا إن “الغالبية العظمى” من الشركات ستوجد في “حالة هجينة”. لكنه يقدم المشورة للشركات بشأن تحقيق توازن يعمل لصالح C-suite والفرق والموظفين الفرديين.
يستهدف تحديث Microsoft Outlook الجديد كل من الفرد والمؤسسة.
يوجد خياران لأولئك في الشركات التي تستخدم Outlook والذين يسعون للحصول على فترة راحة من الاجتماعات: يمكن للأفراد تعيين الإعدادات الافتراضية للاجتماعات الخاصة بهم بطول أقصر. أيضًا ، يمكن للمؤسسات تعيين إعدادات افتراضية للاجتماعات أقصر وإنشاء مساحة لفترات الراحة لجميع الموظفين – على سبيل المثال استراحة لمدة خمس دقائق قبل جميع الاجتماعات التي تستغرق 30 دقيقة ، أو استراحة لمدة 15 دقيقة بعد الاجتماعات التي تستغرق ساعة واحدة. يمكن للأفراد تجاوز إعدادات الشركة الجديدة عندما يتم إعداد اجتماعهم الخاص ، لكنهم سيتلقون إشعارًا بشأن التغيير التنظيمي.
بالطبع ، لا يعني التغيير بالضرورة أن العامل في ثقافة لا تنتهي فيها الاجتماعات ستشهد عالمًا جديدًا من العمل يتم إنشاؤه بعيدًا عن الاجتماعات التي لا نهاية لها.
وقالت الشركة في بيان أعلنت عن الميزة الجديدة “حتى جزء من الوقت بين هذه الاجتماعات يمكن أن يساعد”.
هؤلاء الأفراد الأربعة عشر الذين تم توصيل الأسلاك بأدمغتهم ليسوا الرواد الوحيدين في هذا الجهد البحثي. إنها تجربة جماعية يتم إجراؤها عبر الشاشات كل يوم.
كتب سباتارو: “الاجتماعات المتتالية التي أصبحت هي القاعدة خلال الأشهر الـ 12 الماضية ليست مستدامة”. “يتم استخدام Outlook و Microsoft Teams من قبل ملايين الأشخاص حول العالم ، ويمكن أن يساعد هذا التغيير الصغير العملاء على تطوير معايير ثقافية جديدة وتحسين الرفاهية للجميع.”
“قطعة من الجبن.”
“صغير.”
إنه لقاء الثقافة بالرحمة ، وليس الإصلاح.
لاحظت Microsoft في إعلان حول التغييرات أن “فترات الراحة لمدة 10 دقائق بين الاجتماعات تؤدي إلى إعادة تعيين مما يعني أنك تظل في حالة هدوء واسترخاء – حتى بعد أربعة اجتماعات”. “الانتقال من اجتماع إلى آخر هو مصدر ضغط كبير.”
بالطبع ليس من مهمة Microsoft أن تخبر الشركات الأخرى بكيفية إدارة ثقافات مكاتبها ، لذا فهي تقلل من الضغط المتعاقب على الهوامش ، ولكن في النهاية ، ستتم إعادتك إلى المزيد من الاجتماعات ، فقط مع وقت كافٍ لترطيب أو استهلاك سعرات حرارية كافية للبقاء منتصبًا ، أو التأمل لمدة خمس دقائق لإزالة الضرر من الاجتماع الأخير من رأسك.
وقالت الشركة إن “فترات الراحة الأساسية” لما قد لا يزال يُنظر إليه داخل المنظمات على أنه اجتماعات أكثر أهمية.