بدأ مفوض الأطفال السابق في إنجلترا إجراءات قانونية نيابة عن 3.5 مليون طفل دون سن 13 عامًا ضد TikTok.
زعمت آن لونجفيلد أن منصة وسائل التواصل الاجتماعي جمعت بشكل غير قانوني بيانات شخصية من ملايين الأطفال منذ مايو 2018 – عندما تم تقديم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
وتسعى الدعوى القضائية للحصول على تعويضات لملايين الأطفال المحتمل تأثرهم ، والتي قالت لونجفيلد إنها قد تصل قيمتها إلى مليارات الجنيهات.
الادعاء يقول ذلك تيك توك، التي أسستها شركة ByteDance الصينية ، انتهكت قواعد حماية البيانات عمدًا ، وأخذت معلومات شخصية للأطفال دون سابق إنذار أو شفافية أو الموافقة اللازمة.
يُزعم أيضًا أنه تم جمع البيانات الشخصية دون علم الوالدين والأطفال.
هذا هو أحدث تطور في الدعوى المرفوعة ضد تطبيق مشاركة الفيديو بعد أن قضت المحكمة العليا في ديسمبر / كانون الأول بأن فتاة تبلغ من العمر 12 عامًا ، كانت تدعمها السيدة لونجفيلد ، يمكنها إحضار نزاع مع TikTok مجهول.
لا تسمح سياسات TikTok في المملكة المتحدة للأطفال دون سن 13 عامًا باستخدام التطبيق ويُطلب من أولئك الذين يقومون بتنزيله إدخال سنهم عند الانضمام.
تشير الأرقام إلى أن العديد من الأطفال دون سن 13 عامًا يستخدمون المنصة.
قالت لونجفيلد إنها شعرت أن سياسات جمع البيانات الخاصة بالتطبيق ، بشكل عام ، كانت “مفرطة في تطبيق مشاركة الفيديو” ، لكنها كانت أكثر انزعاجًا من “جمع البيانات على نطاق صناعي دون أن يدرك الأطفال أو أولياء الأمور”.
سياسة جمع البيانات الخاصة بـ TikTok مُدرجة على موقعها الإلكتروني ، لكن السيدة لونجفيلد قالت إنها شعرت أن ممارساتها “مخفية” و “مظللة”.
“فيما يتعلق بما يأخذونه ، هناك عناوين وأسماء ومعلومات عن تاريخ الميلاد وإعجاباتهم واهتماماتهم ومن يتبعون وعاداتهم – كل هذه الأشياء – عناصر التنميط ، ولكن أيضًا تحديد الموقع الجغرافي الدقيق ، وهذا خارج وقالت “ما يمكن اعتباره مناسبا”.
“لا يجب أن تفعل ذلك عندما يكون الأطفال.”
اتهمت السيدة لونجفيلد TikTok بأنها “غامضة عن عمد” بشأن من يمكنه الوصول إلى البيانات ، لكنها تشير إلى أن الشركة تجني المليارات من عائدات الإعلانات الناتجة عن توفير معلومات المستخدم للمعلنين.
قال متحدث باسم TikTok: “الخصوصية والأمان من أهم أولويات TikTok ولدينا سياسات وعمليات وتقنيات قوية للمساعدة في حماية جميع المستخدمين والمستخدمين المراهقين على وجه الخصوص.
“نعتقد أن الادعاءات تفتقر إلى الجدارة ونعتزم الدفاع بقوة عن هذا الإجراء.”
تأمل لونجفيلد ، التي أصدرت تعليمات إلى المتخصصين في التقاضي في الولايات المتحدة ، سكوت + سكوت ، أن تكون “حالة اختبار قوية” والتي ستكون “جرس إنذار” لمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
وأضافت أنها تأمل في إجبار TikTok على حذف البيانات ووضع إجراءات جديدة لحماية الأطفال.
وقالت: “أود أن أراهم يعترفون بالمشكلة ، ويتوقفوا عن جمع البيانات غير القانونية ، وحذف البيانات غير القانونية التي بحوزتهم ، ووضع ضمانات ، حتى يتمكنوا من إثبات أنهم يتصرفون بمسؤولية”.
“أود أن أراهم يطمئن الآباء – لقد أدخلوا بعض الإجراءات خلال الأشهر الأخيرة – رائع ، يسعدني عندما يتخذ الناس إجراءً ، ولكن في حين أن هذا هو جوهر نموذج العمل تمامًا ، فإن أي إجراء يفوز” الوصول إلى صميم ما يجب القيام به.
“لذلك أعتقد أنهم بحاجة إلى إيصال ذلك إلى أولياء الأمور ، وعليهم التوقف عن فعل ذلك ، وعليهم حذفه ووضع الإجراءات في مكانها الصحيح ، ثم النظر في كيفية إعادة بناء الثقة – أعتقد أن هذا حقًا هو ما نطرحه” إعادة الحديث عنه “.
يعد TikTok أحد أشهر التطبيقات في العالم – خاصة بين الشباب – ولديه حوالي 100 مليون مستخدم في أوروبا وحدها.
ساعد جائحة COVID-19 ، مع وجود العديد من الأطفال على التعلم عبر الإنترنت في المنزل ، في تعزيز نجاحه.
في يناير، شددت TikTok قواعد الخصوصية لحماية الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، مع تغيير أي حسابات لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا إلى حسابات خاصة.