استجوبت لجنة من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي مسؤولين من Apple و Alphabet’s Google يوم الأربعاء حول هيمنة متاجر تطبيقات الأجهزة المحمولة وما إذا كانت الشركات تسيء استخدام سلطتها على حساب المنافسين الصغار.
قالت آمي كلوبوشار ، العضوة الديمقراطية الأبرز في مجلس الشيوخ بشأن قضايا مكافحة الاحتكار ، إن آبل وجوجل يمكنهما استخدام سلطتهما “لاستبعاد أو منع التطبيقات التي تتنافس مع منتجاتهما” و “فرض رسوم باهظة تؤثر على المنافسة.
اشتكى صانعو التطبيقات مثل خدمة بث الموسيقى Spotify وخدمات المواعدة العملاقة Match Group ، التي تمتلك تطبيق Tinder ، منذ فترة طويلة من مشاركة الأرباح الإلزامية لمبيعات السلع الرقمية وقواعد التضمين الصارمة التي وضعها متجر تطبيقات Apple لطرازات iPhone وأجهزة iPad ، جنبًا إلى جنب مع متجر Google Play لأجهزة Android ، يصل إلى حد السلوك المناهض للمنافسة.
أخبر ممثلو شركتي Apple و Google أعضاء مجلس الشيوخ أن الرقابة الصارمة التي تمارسها الشركات على متاجرهم ومتطلبات مشاركة الإيرادات المرتبطة بها ضرورية لفرض إجراءات الأمان ودفع ثمنها لحماية المستهلكين من التطبيقات والممارسات الضارة.
ولكن عندما سأله السناتور جوش هاولي ، لم يلتزم كايل أندير ، كبير مسؤولي الامتثال في شركة Apple ، بإنفاق جميع الرسوم الإلزامية على الأمن.
تفسيرات من Andeer و Wilson White من Google ، كبير مديري الشؤون الحكومية ، حول سبب عدم تطبيق رسوم الشركات على Uber والتطبيقات التي تبيع سلعًا مادية أخفقت أيضًا في إرضاء أعضاء مجلس الشيوخ.
قال السناتور مايك لي: “أشعر وكأنني محامي رجل الكهف غير مجمّد”. “أنا لا أستوعب ذلك.”
أعرب السناتور ريتشارد بلومنتال عن قلقه بشأن مكالمة قالت ماتش إنها تلقتها في وقت متأخر من يوم الثلاثاء من نظيرتها التجارية في جوجل.
قال كبير المسؤولين القانونيين في ماتش ، جاريد ساين ، إن Google أرادت معرفة سبب انحراف شهادة Sine المخطط لها ، والتي تم إصدارها للتو ، عن التعليقات السابقة التي قدمتها شركة المواعدة.
وقال بلومنتال عن المكالمة “يبدو أنه تهديد ، إنه يتحدث كتهديد ، إنه تهديد” ، متعهدا بإجراء مزيد من التحقيق في إجراءات جوجل.
وقال وايت من جوجل إن المكالمة تعكس محاولة طرح سؤال صادق وأن الشركة لن تهدد الشركاء أبدًا.
في شهادته ، جادل Sine’s Match أن كل من Google و Apple تفرضان 30 في المائة مرهقة من أي معاملة رقمية ، مما يرفع الأسعار للمستهلكين.
قال Sine إن Match يدفع ما يقرب من 500 مليون دولار (حوالي 3750 كرور روبية) كرسوم لمتاجر التطبيقات سنويًا ، وهي أكبر نفقات الشركة الفردية.
قال Spotify و Match إن عملية مراجعة تطبيق Apple كانت مبهمة. قال Sine إن Apple منعت تحديثًا آمنًا لتطبيق Tinder يهدف إلى تحذير مستخدمي LGBTQ + إذا كانوا يسافرون إلى بلد قد يكون من الخطر فيه الكشف عن هويتهم لأن Apple قالت إن التحديث ينتهك “روح” القاعدة الجديدة.
لكن ساين قال إن شركة آبل لن تشرح كيفية إصلاح المشكلة. وقال إن Apple وافقت على التحديث بعد شهرين فقط بعد أن أثار كبار القادة في الشركة الأم لـ Match في ذلك الوقت ، IAC / Interactivecorp ، المشكلة مع كبار قادة Apple.
جاءت جلسة الاستماع بعد يوم من إعلان شركة Apple أنها ستبدأ في بيع أجهزة تعقب AirTag – والتي يمكن ربطها بعناصر مثل مفاتيح السيارة لمساعدة المستخدمين في العثور عليها عند فقدها – في منافسة مباشرة مع Tile ، التي باعت جهاز تتبع مماثل لأكثر من عقد من الزمن.
قالت شركة آبل إن متتبعات AirTag الخاصة بها كانت نتاجًا لتطبيق FindMy الخاص بها ، والذي يستخدم لتحديد مواقع أجهزة Apple المفقودة ومشاركة مواقع المستخدمين ، وقد تم تقديمه في عام 2010 ، قبل تأسيس Tile’s. فتحت شركة آبل الشهر الماضي نظام التشغيل الخاص بها لتتبع العناصر البديلة وقالت إن شركة Chipolo ، وهي شركة ناشئة تتنافس مع Tile و AirTags ، تستخدم النظام.
وشهدت المستشارة العامة لشركة Tile Kirsten Daru بأن برنامج FindMy الخاص بشركة Apple مثبت بشكل افتراضي على هواتف Apple ولا يمكن حذفه.
وقالت: “استغلت Apple مرة أخرى قوتها السوقية وهيمنتها لتكييف وصول عملائنا إلى البيانات لكسر تجربة المستخدم بشكل فعال وتوجيه مستخدمينا إلى FindMy”.
© طومسون رويترز 2021
هل OnePlus 9R نبيذ قديم في زجاجة جديدة – أم شيء أكثر من ذلك؟ ناقشنا هذا على Orbital ، بودكاست Gadgets 360. لاحقًا (بدءًا من الساعة 23:00) ، نتحدث عن OnePlus Watch الجديد. يتوفر Orbital على Apple Podcasts و Google Podcasts و Spotify وفي أي مكان تحصل فيه على البودكاست الخاص بك.