الرئيس التنفيذي لشركة Facebook مارك زوكربيرج
مارلين عواد | بلومبرج | صور جيتي
وجد Facebook ، أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم ، نفسه في نزاع عام مع تطبيق الاتصالات Signal هذا الأسبوع بسبب حملة إعلانية.
قالت خدمة الرسائل المشفرة – وهي منظمة غير ربحية تنافس WhatsApp المملوكة لشركة Facebook – في مدونة يوم الثلاثاء إن Facebook قد حظر إحدى حملاتها الإعلانية على Instagram المملوكة لشركة Facebook.
تم تصميم الحملة لتُظهر لمستخدمي Instagram مقدار البيانات التي يجمعها Instagram والشركة الأم Facebook على المستخدمين.
كتب Signal: “لقد أنشأنا إعلانًا مستهدفًا متعدد الأشكال مصممًا لتظهر لك البيانات الشخصية التي يجمعها Facebook عنك ويبيع الوصول إليها”. “سيعرض الإعلان ببساطة بعض المعلومات التي تم جمعها حول المشاهد ، والتي تستخدمها منصة الإعلانات.”
استخدم Signal أدوات تكنولوجيا الإعلانات الخاصة بـ Instagram لتوجيه الإعلانات إلى المستخدمين. إليك مثال لنص أحد الإعلانات من Signal: “لقد حصلت على هذا الإعلان لأنك معلم ، ولكن الأهم من ذلك أنك من عائلة الأسد (وعزاب). استخدم هذا الإعلان موقعك لمعرفة أنك في موسكو. أنت تحب دعم الكوميديا التخطيطية ، ويعتقد هذا الإعلان أنك تسحبها “.
قال Signal إن Facebook “لم يكن مهتمًا بهذه الفكرة” وادعى أنه تم تعطيل حساب إعلاناته نتيجة لذلك.
كتب سيجنال: “من الواضح أن الشفافية بشأن كيفية استخدام الإعلانات لبيانات الأشخاص كافٍ للحظر”. “في عالم Facebook ، الاستخدام المقبول الوحيد هو إخفاء ما تفعله عن جمهورك.”
وصف Facebook الحملة الإعلانية بأنها حيلة وادعى أن Signal لم يحاول مطلقًا تشغيل حملة Instagram.
قال متحدث باسم Facebook لشبكة فيوتشر نيوز يوم الخميس: “هذه حيلة من قبل Signal ، الذين لم يحاولوا حتى تشغيل هذه الإعلانات فعليًا – ولم نغلق حسابهم الإعلاني لمحاولة القيام بذلك”.
“إذا حاولت Signal تشغيل الإعلانات ، فسيتم رفض اثنين منها لأن سياساتنا الإعلانية تحظر الإعلانات التي تؤكد أن لديك حالة طبية معينة أو توجهًا جنسيًا ، كما يجب أن يعرف Signal. ولكن بالطبع ، كان عرض الإعلانات لم يكن هدفهم مطلقًا – كان الأمر يتعلق بالحصول على دعاية “.
ورد Signal على تويتر بأنه حاول “بكل تأكيد” تشغيل الإعلانات. “تم رفض الإعلانات ، وقام Facebook بتعطيل حساب إعلاناتنا. هذه لقطات شاشة حقيقية ، كما يجب أن يعرف Facebook.”
ورد جو أوزبورن ، المتحدث باسم Facebook ، على Twitter يوم الأربعاء قائلاً إن لقطات الشاشة تعود إلى أوائل مارس “عندما تم تعطيل حساب الإعلان لفترة وجيزة لبضعة أيام بسبب مشكلة مدفوعات غير ذات صلة”.
وأضاف أوزبورن: “لم يتم رفض الإعلانات نفسها أبدًا حيث لم يتم تعيينها من قبل Signal للعرض. حساب الإعلانات متاح منذ أوائل شهر مارس ، والإعلانات التي لا تنتهك سياساتنا كان من الممكن عرضها منذ ذلك الحين.
يتم تمويل Signal من قبل Brian Acton ، رجل الأعمال الذي باع WhatsApp إلى Facebook مقابل 22 مليار دولار ، مما جعل نفسه مليارديرًا عدة مرات في هذه العملية.
ترك أكتون Facebook و WhatsApp في عام 2017 وادعى لاحقًا أن Facebook كان يضع الأساس لعرض الإعلانات المستهدفة وتسهيل الرسائل التجارية في WhatsApp.
بعد فضيحة كامبريدج أناليتيكا ، غرد أكتون: “لقد حان الوقت. #deletefacebook.”
قال الرأسمالي الاستثماري بيل جورلي يوم الخميس أن قصة Signal مقابل Facebook “رائعة”.
وقال “أكبر تهديد للفيسبوك هو منظمة غير ربحية يمولها مؤسسو واتس آب”. “هذه قصة رائعة. ما هي حجة Facebook لحظر هذه الإعلانات؟ الكثير من الشفافية؟ قتالي المفضل للحصول على جائزتي.”