دبي: منذ ظهور جائحة COVID-19 ، كان الاتجاه نحو الرقمنة يتسارع ، حيث يختار المزيد من الأشخاص التسوق والعمل والبنوك والتواصل عبر الإنترنت.
في الوقت نفسه ، قامت مجموعة من المؤسسات الحكومية والخاصة بنقل منتجاتها وخدماتها إلى الفضاء الإلكتروني ، مستفيدة من الوصول المتزايد إلى الإنترنت ، والبنية التحتية الأفضل ، والتقدم التكنولوجي.
نتيجة لهذا التحول السريع ، كانت الحكومات وقادة الأعمال حريصين على إيجاد طرق لتحسين الجودة الرقمية للحياة بين مستخدمي خدماتهم. ولمساعدتهم ، أنشأت شركة الأمن السيبراني Surfshark مؤشر جودة الحياة الرقمية.
بالاعتماد على عينة من الرأي العام من 110 دولة ، ركز مؤشر 2021 على الركائز الأساسية للقدرة على تحمل تكلفة الإنترنت وجودته ، والبنية التحتية الإلكترونية ، والأمن الإلكتروني ، والحكومة الإلكترونية.
تستند الدراسة ، التي تم إطلاقها لأول مرة في عام 2019 ، إلى معلومات مفتوحة المصدر قدمتها الأمم المتحدة والبنك الدولي ومؤسسة فريدوم هاوس والاتحاد الدولي للاتصالات ومصادر أخرى.
احتلت المملكة العربية السعودية المرتبة 50 بشكل عام لكنها احتلت المرتبة الأولى في فئة سرعة الهاتف المحمول الأكثر تحسنًا. احتلت المرتبة الخامسة من حيث السرعة الإجمالية للهاتف المحمول عند 97 ميجابايت في الثانية والخامسة لاستقرار الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
على الرغم من أن المملكة قد تراجعت خمسة مراكز عن العام السابق ، إلا أن أدائها العام قد تحسن حيث تم إدراج العديد من الدول في المؤشر الجديد.
قال بوفيلاس جوناس ، مدير مشروع بحثي في Surfshark ، لـ Arab News: “من الواضح ومما لا شك فيه ، أن قوة المملكة العربية السعودية تكمن في الإنترنت عبر الهاتف المحمول. لا تحتل الدولة المرتبة الأولى في هذه الفئة فحسب ، بل يوضح المؤشر مدى زيادة السرعة خلال العام الماضي.
“كما أنها تحتل المرتبة الخامسة في سرعة الهاتف المحمول واستقرار الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وهو ما نأخذه من تحليل كيفية اختلاف الإنترنت عبر الهاتف المحمول من شهر إلى آخر.”
أصبحت الأدوات الرقمية في جميع أنحاء العالم جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية ، حيث قفز عدد مستخدمي الإنترنت من 4.3 مليار في عام 2019 إلى 4.7 مليار اليوم – ويشكلون ما يقرب من 60 في المائة من سكان العالم.
لذلك يعتبر تحسين جودة الحياة الرقمية مطلبًا عاجلاً لتحقيق الازدهار والرفاهية في المستقبل مع خروج العالم من جائحة COVID-19.
قال جوناس: “يجب أن نتحدث عن الفيل الموجود في الغرفة ، والذي يعرف اليوم بالوباء. حتى قبل ذلك ، كان العديد من الأشخاص يقضون الكثير من الوقت على الإنترنت ، من التلفزيون إلى الأفلام عبر الإنترنت ، ولكن نظرًا لأزمة COVID-19 ، فإننا نقوم بمزيد من الأشياء عبر الإنترنت – فنحن نعمل ، وندرس ، ونلتقي بأصدقائنا وأقاربنا لأننا لم نتمكن من ذلك. افعل ذلك في الخارج.
إنه ليس جانبًا اجتماعيًا فحسب ، بل جانبًا اقتصاديًا أيضًا. لأن جودة الحياة الرقمية الجيدة تعني أنه يمكنك تحسين وضعك الاقتصادي ، وتقديم الخدمات ، وبدء عملك الخاص ، حيث يمكنك التفاعل مع الشركاء والعملاء على الجانب الآخر من العالم.
وأضاف: “تؤثر جودة الحياة الرقمية بشدة على التنمية الاجتماعية والاقتصادية لحياتنا بشكل عام”.
جعلت المملكة العربية السعودية من التحول الرقمي مكونًا رئيسيًا في استراتيجية رؤية 2030 لبناء اقتصاد معرفي عالي التقنية لا يعتمد على الدخل من صادرات النفط.
وفقًا لشركة PricewaterhouseCoopers ، تُصنف المملكة ضمن أفضل 10 دول متقدمة في العالم لإطارها الرقمي القوي ، مع تسارع وتيرة الرقمنة قبل عام 2020.
وقالت برايس ووترهاوس كوبرز إنه منذ عام 2017 ، سمحت استثمارات الدولة والقطاع الخاص بحوالي 15 مليار دولار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات للمملكة العربية السعودية بتعزيز بنيتها التحتية الرقمية بقاعدة صلبة.
قالت PwC Middle East في مدونة في أبريل بعنوان “رؤية 2030 في a عالم ما بعد الوباء “.
وسلطت الضوء على مثال أحد بائعي التجزئة المحليين على الإنترنت ، BinDawood Holding ، الذي أبلغ عن زيادة بنسبة 200 في المائة في متوسط المبيعات على مدى فترة 10 أيام في أواخر مارس 2020 ، في حين ارتفع متوسط قيمة الطلب بنسبة 50 في المائة وعمليات تثبيت التطبيقات بنسبة 400 في المائة.
أكدت نتائج دراسة مؤشر جودة الحياة الرقمية لعام 2021 على نطاق واسع تقييم مدونة PwC. تم العثور على المملكة العربية السعودية تتفوق في جودة الإنترنت ، حيث احتلت المرتبة العاشرة متجاوزة سنغافورة وفرنسا وإسرائيل ، وفي البنية التحتية الإلكترونية جاءت في المرتبة 35 – حوالي 20 في المائة أفضل من المتوسط العالمي.
ومع ذلك ، أظهرت سرعة الإنترنت ذات النطاق العريض في المملكة العربية السعودية مجالًا للتحسين. احتلت المرتبة 41 ، بسرعة 76 ميجابايت في الثانية ، وتأخرت كثيرًا عن منافسة المركز الأول سنغافورة ، التي تمتعت بسرعة 230 ميجابايت في الثانية.
بسرعةحقائق
• تم إنشاء مؤشر جودة الحياة الرقمي بواسطة Surfshark لمساعدة الحكومات. وقادة الأعمال.
• يقيس مؤشر 2021 القدرة على تحمل تكاليف الإنترنت وجودتها ، والبنية التحتية الإلكترونية ، والأمن الإلكتروني ، والحكومة الإلكترونية.
وقال جوناس “هذا بالتأكيد تحسن من شأنه أن يسمح للسعودية بأن تحتل مرتبة أعلى في المؤشر”.
على الرغم من اتصالات الإنترنت عالية الجودة ، فإن المملكة العربية السعودية لديها أيضًا مجال للتحسين في مؤشر القدرة على تحمل التكاليف ، حيث سجلت 70 في المائة أقل من المتوسط العالمي.
أشارت دراسة Surfshark إلى أنه يتعين على السكان العمل في المتوسط لمدة تسع ساعات تقريبًا من أجل الحصول على أرخص حزمة إنترنت عريضة النطاق – ثلاث ساعات و 13 دقيقة أكثر مقارنة بعام 2020.
ثم مرة أخرى ، مع مساحة أرض تبلغ 2.15 مليون كيلومتر مربع ، كان التحدي الذي واجهته المملكة العربية السعودية في بناء وصيانة البنية التحتية اللازمة لتوفير اتصالات النطاق العريض السريعة والمستقرة أمرًا لم يكن على سنغافورة ، وهي دولة مدينة صغيرة ، مواجهته.
وفي الوقت نفسه ، وجد استطلاع “الآمال والمخاوف” الأخير الذي أجرته شركة برايس ووترهاوس كوبرز أن 79 في المائة من المشاركين في المملكة العربية السعودية يعتقدون أن التقدم التكنولوجي من شأنه أن يحسن فرص عملهم في المستقبل ، وكان ما يقرب من 90 في المائة واثقين من قدرتهم على التكيف مع استخدام التقنيات الجديدة التي تدخل في أعمالهم. أماكن العمل.
وجاء في تقرير الدراسة: “هذا تأييد قوي لنجاح مبادرات التحول الرقمي الجارية بالفعل”. وفقًا لأحدث استطلاع للرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط ، فإن 59 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع للرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط ، مقارنة بنسبة 49 بالمائة على مستوى العالم ، يهدفون إلى زيادة استثماراتهم في التحول الرقمي بنسبة 10 بالمائة أو أكثر خلال السنوات الثلاث المقبلة ، كاستجابة مباشرة للتأثير COVID-19. “
كشفت دراسة مؤشر جودة الحياة الرقمية لعام 2021 أن الأمن الإلكتروني في المملكة العربية السعودية – أقل بحوالي 20 في المائة من المتوسط العالمي – ليكون أحد المجالات المحتملة للتحسين على الرغم من التقدم الملموس الذي تم إحرازه في السنوات الأخيرة.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Surfshark ، فيتوتاس كازيوكونيس ، لـ Arab News: “لقد أثبتت الفرص الرقمية أنها أكثر أهمية من أي وقت مضى خلال أزمة COVID-19 ، مشددًا على أهمية أن تضمن كل دولة قدرات تشغيلية كاملة عن بُعد لاقتصاداتها.
ولهذا السبب ، وللعام الثالث على التوالي ، نواصل البحث عن الجودة الرقمية للحياة ، والذي يوفر نظرة عالمية قوية لكيفية تفوق البلدان رقميًا. يضع المؤشر الأساس لمناقشات هادفة حول كيفية تأثير التقدم الرقمي على ازدهار البلد وأين يمكن إجراء التحسينات. “
من أجل تعزيز ترتيبها العام في الفهارس المستقبلية ، أشار جوناس إلى أن المملكة العربية السعودية يجب أن تعطي الأولوية للتحسينات في قوانين الأمن السيبراني والخصوصية.
وقال: “إذا منحت الدول مزيدًا من الخصوصية ضد وسطاء البيانات المختلفين أو أي نوع من الخدمات التي يمكنها الوصول إلى بيانات المستخدمين ، فإن النتيجة تتحسن ، لأنها ركيزة مهمة جدًا”.
“هناك نقطة أخرى جديرة بالذكر وهي أن التواجد الأوسع عبر الإنترنت للوكالات الحكومية في البلاد من شأنه أيضًا تحسين درجة المملكة ، مما يعني أنه يمكن أيضًا تمكين بعض الخدمات التي تقدمها الحكومة والمتاحة للمواطنين عبر الإنترنت.
وأضاف جوناس: “تعتبر الخدمات عبر الإنترنت ضرورية: إذا كان بإمكان المواطنين دفع ضرائبهم ، أو التسجيل في الرعاية الصحية ، أو القيام بالعديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الدولة عبر الإنترنت ، فيمكن أن يساعد ذلك في تحسين درجة المؤشر”.
تويتر: تضمين التغريدة