في هذا الرسم التوضيحي للصورة ، يظهر شعار Freshworks Inc على شاشة الهاتف الذكي.
بافلو جونشار | صور SOPA | لايت روكيت | جيتي إيماجيس
تراجعت أسهم شركة Freshworks لخدمة العملاء وبرامج الدعم بأكثر من 15 ٪ في التداول الموسع يوم الثلاثاء بعد إعلان النتائج الفصلية لأول مرة بعد طرحها العام الأولي.
إليك كيف فعلت الشركة:
- المكاسب: خسارة 4 سنتات للسهم ، معدلة ، مقابل خسارة 10 سنتات للسهم كما هو متوقع من قبل المحللين ، وفقًا لرفينيتيف.
- إيرادات: 96.6 مليون دولار ، مقابل 90.8 مليون دولار كما توقع المحللون ، وفقًا لرفينيتيف.
وقالت Freshworks في بيان إن الإيرادات نمت بنحو 46٪ في الربع الأول.
وقالت الشركة إنها تتوقع خسارة معدلة من 22 سنتًا إلى 20 سنتًا للسهم ، أقل من 23 سنتًا للسهم الذي توقعه محللون استطلعت Refinitiv استطلاع رأيهم. لكن بالنسبة للإيرادات ، جاءت توقعات الشركة البالغة 364.5 مليون دولار إلى 366.5 مليون دولار أقل بقليل من إجماع Refinitiv البالغ 366.5 مليون دولار في منتصف النطاق. سيعكس ذلك أقل من 37٪ نمو الإيرادات الفصلية.
قد يكون ذلك جيدًا بالنسبة لبعض الشركات ، لكن أسهم Freshworks ارتفعت بسرعة منذ أن قامت بتسعير الأسهم عند 36 دولارًا في سبتمبر. قبل حركة ما بعد ساعات التداول ، ارتفع السهم بنسبة 39٪ منذ بدايته. في العام الماضي ، سارع المستثمرون إلى شراء الأسهم السحابية عالية النمو ، حيث ارتفع صندوق الحوسبة السحابية WisdomTree بنسبة 50٪ ، بينما ارتفع مؤشر S&P 500 بنسبة أقل من 40٪ خلال نفس الفترة.
استثمرت Google في Freshworks عدة مرات حيث استمرت في مواجهة المنافسة من أمثال Oracle و Salesforce و SAP و Zendesk.
قال تايلر سلوت ، المدير المالي لشركة Freshworks ، في مؤتمر عبر الهاتف مع المحللين ، إن بعض الموظفين سيكونون قادرين على بيع أسهم أسهم الشركة لأول مرة يوم الخميس.
يمكن أن تزيد Freshworks مقدار الإيرادات التي تجنيها من عميل معين عندما يضيف العميل وكلاء للتعامل مع الاستفسارات ، وعندما يشترك في منتجات إضافية. على سبيل المثال ، تمتلك الشركة برنامجًا للموارد البشرية يسمى Freshteam ، والذي قال الرئيس التنفيذي Girish Mathrubootham إنه مرحلة حضانة. وقال سلوت إنه على المدى الطويل ، يعتقد المسؤولون التنفيذيون أن الشركة يمكن أن يكون لها معدل الاحتفاظ الصافي بالدولار ، وهو ما يمثل نموًا من العملاء الحاليين ، بنسبة 110٪. وبلغ المعدل 117٪ في الربع الثالث انخفاضا من 118٪ في الربع الثاني.
WATCH: الرئيس التنفيذي لشركة Zendesk: كيف تغيرت توقعات العملاء في العقد الماضي