هل تواجه مشكلة تتمثل في عدم قدرتك على رؤية البريد الصوتي المباشر على جهاز iPhone الخاص بك عند تلقي مكالمة؟ يتيح لك البريد الصوتي المباشر في نظام التشغيل iOS 17 رؤية النسخ الفوري لرسالة المتصل، مما يوفر سياقًا فوريًا للمكالمة. ومع ذلك، إذا كان الخيار مفقودًا، فلا تقلق. لقد وجدت حلولاً بديلة لإصلاح عدم ظهور البريد الصوتي المباشر على iPhone في نظام التشغيل iOS 17. فلنبدأ!
- تأكد من توفر البريد الصوتي المباشر في منطقتك أو لغتك
- فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق الهاتف
- تمكين البريد الصوتي المباشر
- تأكد من أنك تستخدم الميزة بشكل صحيح
- تحقق من الاستقبال الخلوي لجهاز iPhone الخاص بك
- تأكد من إيقاف تشغيل تحويل المكالمات
- تعطيل وضع الطاقة المنخفضة
- تحقق من وجود تحديثات الناقل
- الإصلاحات الأساسية
9 طرق لإصلاح البريد الصوتي المباشر الذي لا يعمل على جهاز iPhone الذي يعمل بنظام iOS 17
أنا متأكد تمامًا من أن أحد الحلول سيعمل على حل هذه المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك، إذا لم ينجح أي من الحلول أدناه بالنسبة لك، فإنني أقترح الاتصال بدعم Apple لفحص جهاز iPhone الخاص بك بحثًا عن أي مشكلات برمجية محتملة.
1. تأكد من توفر البريد الصوتي المباشر في منطقتك أو لغتك
إذا رأيت تنبيهًا يفيد بأن “البريد الصوتي غير متاح حاليًا/لا يمكن الوصول إلى البريد الصوتي”، فقد تكون مقيمًا في منطقة غير مدعومة. في وقت كتابة هذا التقرير، كان البريد الصوتي المباشر متاحًا فقط في مواقع محددة، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا، باستثناء غوام وبورتوريكو وجزر فيرجن الأمريكية.
علاوة على ذلك، تم تصميم البريد الصوتي المباشر في iOS 17 للعمل مع اللغة الإنجليزية فقط. لذا، إذا تلقيت رسائل بريد صوتي بلغات أخرى، فلن تعمل ميزة النسخ المباشر معك. وبالطبع، يجب أن يدعم مشغل شبكة الجوال خدمات البريد الصوتي.
2. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق الهاتف
قد تمنع أخطاء iOS المؤقتة تطبيق الهاتف من عرض رسائل البريد الصوتي أو تشغيلها. في معظم الحالات، يمكنك إصلاح مثل هذه المشكلات عن طريق فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك للتخلص من جميع أخطاء iOS.
- افتح ال مبدل التطبيقات على اي فون الخاص بك.
- اسحب للاعلى على ال تطبيق الهاتف لإغلاقه.
- ثم، افتح تطبيق الهاتف لمعرفة ما إذا كان البريد الصوتي المباشر يعمل أم لا.
3. تمكين البريد الصوتي المباشر
يتم تمكين البريد الصوتي المباشر افتراضيًا في نظام التشغيل iOS 17. ومع ذلك، لن يظهر خيار البريد الصوتي المباشر إذا قمت بتعطيله عن طريق الخطأ على جهاز iPhone الخاص بك. إليك كيفية التأكد من تمكين البريد الصوتي المباشر على جهاز iPhone الخاص بك:
- يفتح إعدادات → انتقل إلى هاتف → البريد الصوتي المباشر.
- يُمكَِن البريد الصوتي المباشر تبديل.
4. تأكد من أنك تستخدم الميزة بشكل صحيح
في بعض الأحيان، قد يبدو أن ميزة البريد الصوتي المباشر المرئي لا تعمل. ومع ذلك، فإنها لا تظهر لأنك لا تعرف كيفية استخدام الميزة بشكل صحيح. لرؤية نسخة حية لما يقوله الشخص على الطرف الآخر، ستحتاج إلى النقر على زر البريد الصوتي والمصادقة على هويتك باستخدام Face ID أو Touch ID عندما تتلقى مكالمات لا يمكنك الرد عليها.
5. تحقق من الاستقبال الخلوي لجهاز iPhone الخاص بك
يعتمد البريد الصوتي المباشر وحتى البريد الصوتي العادي على البيانات الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك للعمل. وبالتالي، إذا واجهت خطأً في عدم تنزيل البريد الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك، فيجب عليك التحقق من الاستقبال الخلوي. في حالة وجود مشكلات في الاتصال، يمكنك اتباع هذه الخطوات لإعادة تأسيس الاتصال.
- افتح ال مركز التحكم على اي فون الخاص بك.
- انقر وتمكين وضع الطيران لبضع ثوان → ثم قم بتشغيله عن.
6. تأكد من إيقاف تشغيل تحويل المكالمات
هناك سبب آخر لعدم عمل البريد الصوتي المباشر معك، وهو أن ميزة تحويل المكالمات قيد التشغيل، والتي تحول مكالماتك إلى رقم هاتف آخر. إليك كيفية التأكد من إيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك لتجنب مثل هذه المشكلات:
- افتح ال تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى هاتف → تحويل المكالمات.
- تبديل خارج تحويل المكالمات.
7. قم بتعطيل وضع الطاقة المنخفضة
على الرغم من أن استخدام وضع الطاقة المنخفضة يمكن أن يساعد في تمديد شاشة جهاز iPhone الخاص بك في الوقت المحدد، إلا أنه يعطل العديد من الميزات المفيدة مثل البريد الصوتي المباشر الذي يمكن أن يزيد الضغط على البطارية. وبالتالي، يجب عليك تعطيل وضع الطاقة المنخفضة إذا لم تتمكن من استخدام البريد الصوتي المباشر على جهاز iPhone الخاص بك.
- اذهب إلى إعدادات → بطارية → تبديل قبالة وضع الطاقة المنخفضة.
8. التحقق من وجود تحديثات الناقل
في حالة عدم معرفتك، يقوم معظم موفري خدمات الهاتف المحمول أحيانًا بنشر تحديثات مشغل شبكة الجوال لمساعدتك في الحصول على أحدث وأروع الميزات مع ضمان الاستقرار. إذا لم تقم بتثبيت تحديث شركة الاتصالات منذ فترة، فقد ترغب في القيام بذلك والتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك على حل المشكلة.
- اذهب إلى إعدادات → عام → عن.
- مقبض تحديث إذا كان تحديث الناقل متاحًا.
9. الإصلاحات الأساسية
- التحقق من وجود تحديثات البرامج: إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي من iOS 17 وتوقف البريد الصوتي المرئي عن العمل بعد تحديث iOS، فقم بالترقية إلى الإصدار الثابت. اذهب إلى الإعدادات → عام → تحديث النظام. يختار تحديثات بيتا → يختار عن. الآن، اضغط تحديث الان.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة: قد تؤدي المشكلات المتعلقة بإعدادات الشبكة أيضًا إلى منع البريد الصوتي المباشر من العمل بشكل صحيح. لذا، حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة. اذهب إلى الإعدادات → عام → نقل أو إعادة تعيين iPhone. ثم اضغط إعادة تعيين → إعادة ضبط إعدادات الشبكة وأدخل جهاز iPhone الخاص بك رمز عبور. مقبض إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى لإكمال العملية.
- مسح جميع المحتويات والإعدادات: إذا فشلت معظم الحلول، فإن الطريقة الوحيدة المؤكدة لحل المشكلات وتشغيل البريد الصوتي المباشر على جهاز iPhone الخاص بك هي إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع المحتويات المخزنة على جهاز iPhone الخاص بك واستعادة الإعدادات إلى وضعها الافتراضي.
- اتصل بمشغل شبكة الجوال أو Apple للحصول على الدعم: إذا لم يتمكن أي من الحلول المذكورة أعلاه من إصلاح البريد الصوتي المباشر، فاتصل بمشغل شبكة الجوال لمعرفة ما إذا كان بإمكانه مساعدتك.
البريد الصوتي المباشر هو إحدى ميزات iOS 17. لذلك، يجب على المتصل والمتلقي تثبيت iOS 17 على أجهزة iPhone الخاصة بهم للوصول إليه.
تغليف…
يمكن أن يكون البريد الصوتي المباشر مفيدًا عندما لا ترغب في تشتيت انتباهك بالمكالمات إلا إذا كانت تتعلق بشيء مهم. يمكنك إلقاء نظرة سريعة على النص لتقرر ما إذا كنت تريد الرد على المكالمة بينما لا يزال المتصل على الخط أو رفض المكالمة للاتصال به في الوقت الذي يناسبك.
بشكل عام، قد يكون الأمر غير مريح حقًا عندما لا يعمل البريد الصوتي المباشر على جهاز iPhone الخاص بك. ولكنني آمل أن تساعدك الحلول الواردة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح الخطأ. إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا، فلا تنس إخبارنا بالحل الذي يناسبك في قسم التعليقات أدناه.
اقرأ أكثر:
🗣️ موقعنا مدعوم من قرائنا مثلك. عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الخاصة بنا، فإننا نكسب عمولة صغيرة. قراءة إخلاء المسؤولية.