الآن بعد أن وجدت صفقة أو ربحت مزادًا على eBay ، ربما تتساءل عن المدة التي يجب أن تنتظرها قبل الحصول على العنصر الخاص بك. عادةً ما ترسل eBay هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني، ولكن يمكنك دائمًا التحقق من سجل الشراء لمعرفة أي تحديثات في تاريخ التسليم المتوقع. سواء كان لديك حساب أو ضيف، فإليك كيفية تتبع طلبك على eBay.
اقرأ أكثر: كيفية البحث عن بائع على موقع eBay
جواب سريع
لتتبع طلبك على موقع eBay ، انتقل إلى موقع ئي باي الخاص بي -> تاريخ الشراء للعثور على رقم التتبع وتاريخ التسليم المتوقع.
انتقل إلى نوع طلبك
كيفية تتبع طلب eBay الخاص بك
إذا كنت تستخدم حساب eBay لشراء العنصر الخاص بك، فيمكنك تتبع طلباتك من سجل الشراء. انقر موقع ئي باي الخاص بي واختر تاريخ شراء من القائمة المنسدلة في الصفحة الرئيسية.
آدم بيرني / سلطة أندرويد
بعد أن يقوم البائع بشحن العنصر الخاص بك، يمكنك تتبع تقدم الشحن من هذه الصفحة. إذا كان البائع يستخدم خدمة شحن متعقبة، فيمكنك عرض معلومات شركة النقل والموقع الحالي لطلبك من خلال النقر على رقم التتبع. حتى إذا لم يكن العنصر الخاص بك يحتوي على تتبع، فستتمكن من رؤية تاريخ التسليم المتوقع لحزمتك.
آدم بيرني / سلطة أندرويد
إذا كنت تعتقد أن البائع يستخدم خدمة متعقبة ولكن لا يمكنه رؤية رقم التتبع، فقد يحتاج إلى تحميله. من الجيد التأكد من خيارات الشحن قبل شراء العنصر، ولكن يمكنك الاتصال بالبائع لتطلب منه إضافة التتبع.
كيفية تتبع طلب ضيف eBay الخاص بك
بينما تحتاج إلى إنشاء حساب eBay لبدء بيع العناصر، يمكنك شراء العناصر كضيف. ومع ذلك، ستحتاج إلى تأكيد الطلب الذي أرسلته eBay إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لهم عند الخروج. للمساعدة في العثور على ذلك، يجب أن يقرأ سطر موضوع البريد الإلكتروني “تم تأكيد الطلب”.
آدم بيرني / سلطة أندرويد
داخل هذا البريد الإلكتروني، انقر فوق معاينة تفاصيل الطلب، وفي الصفحة التالية، حدد إظهار تفاصيل الشحن. ستجد بعد ذلك شريط حالة التسليم مع خدمة الشحن ورقم التتبع والموقع الحالي للعنصر.
آدم بيرني / سلطة أندرويد
إذا كنت لا ترى معلومات التتبع، يمكنك تحديد تواصل مع البائع في صفحة تفاصيل الطلب واسأل البائع عما إذا كان سيحمل رقم التتبع. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد طلب الضيف، فانقر فوق هذا الرابط لكي ترسل eBay تفاصيل طلبك مرة أخرى.
اقرأ أكثر: كيفية إلغاء طلب أمازون
أسئلة وأجوبة
كيف يمكنني تتبع طلبي على موقع eBay كضيف؟
حدد موقع البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الذي أرسلته eBay إليك، وانقر فوق معاينة تفاصيل الطلب.
كيف يمكنني تتبع الشحن العالمي على eBay؟
بمجرد تحميل البائع لرقم تتبع، يقوم موقع eBay بتحويله إلى رقم تتبع عالمي يمكن للمشتري والبائع استخدامه لتتبع العنصر حتى التسليم. يمكنك العثور على رقم تتبع الشحن العالمي في تفاصيل الطلب أو سجل الشراء.
