إذا كنت تواجه مشكلة في سماع الشخص على الطرف الآخر أثناء المكالمات الهاتفية على جهاز iPhone الخاص بك، فأنت لست وحدك. اشتكى العديد من المستخدمين من هذا الإزعاج بعد التحديث إلى iOS 17.4.1. لذا، سأوضح لك في هذه المقالة كيفية حل مشكلة انخفاض حجم المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك.
لماذا مستوى صوت مكالمات iPhone الخاص بي منخفض؟
قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، دعونا نعرف السبب وراء المشكلة. قد ينخفض مستوى صوت المكالمة على جهاز iPhone الخاص بك فجأة بسبب:
بمجرد العثور على سبب المشكلة، اتبع الحل أدناه لاستعادة تجربة الاتصال الواضحة تمامًا.
كيفية حل مشكلة انخفاض حجم المكالمات في الايفون
1. ضبط مستوى صوت المكالمة على iPhone
من المحتمل جدًا أنك قمت عن غير قصد بخفض مستوى صوت الإخراج أثناء مكالمة على جهاز iPhone الخاص بك. ولحسن الحظ، فإن حل هذه المشكلة على جهازك أمر بسيط. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر رفع الصوت على جهاز iPhone الخاص بك لزيادة حجم المكالمة.
يمكنك أيضًا التحقق من مستويات الصوت من الإعدادات → الأصوات والحس اللمسي → أضبط ال شريط تمرير مستوى الصوت.
بخلاف ذلك، يمكنك تمكين وضع مكبر الصوت أثناء المكالمة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك سماع المتصل بشكل صحيح.
عند ضبط مستويات الصوت، يُنصح بتوخي الحذر وتجنب رفعها إلى مستوى قد يؤدي إلى الإضرار بسمعك على المدى الطويل.
2. تحقق من زر كتم الصوت
في بعض الأحيان، أثناء المكالمة، قد يقوم الشخص الموجود على الطرف الآخر بتنشيط خيار كتم الصوت. قد يؤدي ذلك إلى فقدان الصوت بشكل مفاجئ.
يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق طلب ذلك بأدب من الطرف الآخر إلغاء كتم الصوت أنفسهم حتى تتمكن من مواصلة المحادثة دون انقطاع.
3. قم بتعطيل إلغاء الضوضاء على iPhone
تعد ميزة إلغاء الضوضاء الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك أداة مفيدة. ومع ذلك، يمكن أن يتداخل أحيانًا مع مستوى صوت مكالمة iPhone الخاصة بك.
لحل هذه المشكلة، ما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه.
- إطلاق تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- رئيس ل إمكانية الوصول.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق سمعي/مرئي.
- تبديل خارج إلغاء ضوضاء الهاتف.
تتوفر هذه الميزة في سلسلة iPhone 13 أو الإصدارات الأقدم.
4. قم بتشغيل/إيقاف وضع الطائرة
لا ينجم انخفاض حجم المكالمات على جهاز iPhone دائمًا عن مشكلات في الأجهزة أو البرامج. قد تلعب مشكلات الشبكة أيضًا دورًا. لمعالجة هذه المشكلة، حاول إعادة ضبط الشبكة بسرعة عن طريق تشغيل وضع الطائرة وإيقافه على جهاز iPhone الخاص بك.
استدعاء مركز التحكم واضغط على أيقونة الطائرة لتفعيل الميزة. عند التنشيط، سيتحول الرمز إلى اللون الأصفر. انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط على الأيقونة مرة أخرى لتعطيل الميزة.
5. قم بتنظيف فتحة مكبر صوت iPhone وسماعة الأذن
يمكن للأوساخ والغبار والحطام أن تقلل بشكل كبير من حجم أجهزة iPhone أو سماعات الأذن الخاصة بك عن طريق انسدادها. لحل هذه المشكلة، قم بتنظيف فتحة مكبر الصوت وسماعة الأذن بجهاز iPhone.
ومع ذلك، قبل البدء في تنظيف مكبر الصوت أو سماعة الأذن الخاصة بجهاز iPhone، أنصحك بمراجعة مقالتنا كيفية تنظيف سماعات الايفون و ايربودز لتجنب الإضرار بهم.
6. تحقق مما إذا كان مكبر الصوت الخاص بك مكسورًا
قد يكون السبب الآخر لانخفاض حجم المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك هو مكبر الصوت المكسور. ما عليك سوى إجراء مكالمتك على مكبر الصوت والتحقق مما إذا كان الصوت مرتفعًا بدرجة كافية بالنسبة لك.
يمكنك أيضًا تشغيل الموسيقى أو الفيديو مع الصوت لمعرفة ما إذا كان صوت الإخراج مشوهًا أو إذا كنت تتلقى إخراج الصوت.
إذا كان مكبر الصوت الموجود على جهاز iPhone الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فقد تفكر في استبداله بآخر جديد. ومع ذلك، قد يكلفك هذا مبلغًا كبيرًا من الدولارات. وبالتالي، يجب أن تجد أنه يستحق التحقق مما إذا كانت حالة الضمان لجهازك لا يزال مغطى وإذا كان بإمكانك توفير التكلفة.
7. قم بإزالة واقي الشاشة والحالة
إذا كان مستوى صوت مكالمة هاتف iPhone الخاص بك منخفضًا، فإن أحد الحلول الممكنة هو إزالة واقي الشاشة والحافظة من جهازك. يمكن لهذه الملحقات في بعض الأحيان أن تحجب مكبر الصوت أو تغطيه، مما يؤدي إلى صوت مكتوم أو منخفض أثناء المكالمات. قد تتمكن من تحسين جودة وحجم مكالماتك عن طريق إزالتها.
ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن واقي الشاشة الذي قمت بإزالته أثناء العملية قد لا يكون مفيدًا بعد الآن. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تنجح هذه الخدعة معك، فاستمر في قراءة المقالة وجرب الإصلاحات الأساسية.
8. قم بتعطيل اتصالات البلوتوث
يعد الاتصال بسماعة رأس Bluetooth أو نظام استريو سببًا شائعًا للانخفاض المفاجئ في مستوى صوت iPhone. لحل هذه المشكلة، قم بإلغاء إقران الجهاز وتحقق مما إذا كان مستوى صوت المكالمات المنخفض لجهاز iPhone قد تحسن.
لفصل الجهاز، انتقل إلى مركز التحكم وانقر على بلوتوث أيقونة، والتأكد من أنها لم تعد زرقاء. يرجى تذكر أنه للوصول إلى مركز التحكم على جهاز iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية؛ يجب عليك التمرير لأعلى من أسفل الشاشة.
9. قم بتغيير إعدادات توجيه الصوت للمكالمات
يقدم iPhone ميزة توجيه المكالمات الصوتية لضمان حصولك على أفضل تجربة اتصال على جهازك المفضل. ومع ذلك، إذا تم تكوين الإعداد بشكل خاطئ، فقد تواجه مشكلة انخفاض حجم المكالمات بعد التحديث إلى iOS 17.4.1.
- اذهب إلى إعدادات → إمكانية الوصول.
- يختار يلمس →استدعاء توجيه الصوت.
- يضمن تلقائي تم الإختيار.
10. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
قد تساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك في حل مواطن الخلل أو التعارضات في البرامج التي تسبب مشكلات منخفضة الحجم.
لذا، جرب الأمر، ثم قم بإجراء مكالمة هاتفية لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
11. تحديث نظام iOS
يمكن أن يساعد تحديث جهاز iPhone الخاص بك دائمًا في إزالة المشكلات الموجودة على جهازك، حيث قد تحتوي التحديثات الجديدة على إصلاحات للأخطاء يمكنها حل مشكلتك.
لتحديث جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى إعدادات → اضغط عام → تحديث النظام → تحميل وتثبيت إذا كان التحديث متاحا.
12. إعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone
كحل أخير، يمكنك محاولة إعادة ضبط كافة الإعدادات على إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن أن يساعد في حل مشكلات الاتصال المختلفة، بما في ذلك انخفاض حجم المكالمات. اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط إعدادات شبكة جهاز iPhone الخاص بك.
- يطلق إعدادات → عام → اضغط نقل أو إعادة تعيين iPhone.
- يختار إعادة ضبط → اختر امسح كل الاعدادت.
- أدخل رمز المرور الخاص بك وأكد اختيارك.
الاتصال بالدعم أبل
إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بانخفاض مستوى الصوت على جهاز iPhone الخاص بك، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة في حل المشكلة.
تتمثل إحدى الطرق في الانتقال إلى موقع دعم Apple على الويب وتحديد الخيار المناسب للاتصال بممثل. ومع ذلك، يمكنك أيضًا قراءة مقالتنا حول الاتصال بدعم أبل لمعرفة المزيد من الطرق للوصول إليهم.
هل يمكنك السماع بشكل صحيح؟
يمكن أن تؤثر عدة عوامل على جودة صوت جهاز iPhone الخاص بك أثناء المكالمة الهاتفية. في حين أن معظم هذه المشكلات لها حلول بسيطة، إلا أن البعض الآخر قد يتطلب مساعدة أحد المتخصصين.
ومع ذلك، باستخدام الطرق الموضحة أعلاه، أعتقد أنه يمكنك الآن السماع بوضوح أثناء مكالماتك الهاتفية. علاوة على ذلك، إذا كنت تواجه أي مشكلات أخرى مع أجهزة Apple الخاصة بك، فيرجى إبلاغي بذلك من خلال ترك تعليق أدناه.
🗣️ القراء مثلك يساعدون في دعم iGeeksBlog. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا، قد نكسب عمولة تابعة. قراءة إخلاء المسؤولية.